文章图片
文章图片
“我女儿才12岁 ， 你凭什么卖手机给她？导致她学习成绩直线下滑” ， 近日 ， 西安的蔡先生遇到了一件气愤的事 。 自己女儿今年12岁 ， 上小学六年级 ， 平时都不允许她玩手机 ， 但最近发现女儿拿了一部新手机在玩 ， 询问后女儿的话让蔡先生气愤不已 。
蔡先生说 ， 因为女儿面临小升初 ， 学习比较紧张 ， 所以平时是不让她玩手机的 ， 那天突然看到她在玩一部新手机 ， 感觉不对劲 ， 再三追问下 ， 女儿说是自己偷拿家里的钱买的 。
原来 ， 蔡先生平时习惯往家里放一些现金 ， 时间长了 ， 女儿就知道钱放在哪了 ， 所以就发生了偷拿钱买手机的事 。
随后蔡先生第一时间找到店家 ， 以店家向未成年人出售手机为由 ， 要求其退款并道歉 。
【男子发现12岁女儿偷钱买手机，要求店家道歉并全额退款，过分吗？】但店家则称这部手机已经使用了一个多月 ， 过了退还期 ， 所以只能按旧手机回收 ， 退还其500元 。
对于店家的处理结果 ， 蔡先生表示不能接受 ， 并称：“我孩子才12岁 ， 个子比较低 ， 一看就是未成年人 ， 你们在卖手机的时候 ， 完全可以拨打保修卡上的电话跟家长联系核实 ， 不应该直接出售给未成年人 。
蔡先生继续说道：自己女儿本来学习很好 ， 基本都在班里前十名 ， 结果这个月成绩突然下滑得非常厉害 ， 就是这部手机害了她 ， 所以必须全额退款 。
店家表示 ， 孩子是自愿购买手机的 ， 他们并没有诱导消费 ， 没有理由全额退款 。 而且当时该女孩来买手机没有穿校服 ， 所以不清楚具体年龄 ， 而且当时还询问了她家长是否知情买手机 ， 女孩称家长是知道的 ， 然后才把手机卖给了女孩 。
最终双方协商一致 ， 店家愿意出价700元回收手机 ， 目前手机已经退还给了店家 ， 而蔡先生也已收到退款 。
对于这件事 ， 也引起了好多网友的激烈讨论 ， 有人支持蔡先生 ， 不过也有人支持店家 。
支持蔡先生的网友：
1、如果说孩子已经超过16岁 ， 那就是家长的问题比较大 ， 但是12岁的话就是商家的问题比较大 ， 类似的事网上已经爆了好多次 ， 商家还是不长记性 ， 只能自认倒霉 。
2、个人觉得商家的错多一些 ， 不能为了挣钱啥都不顾 ， 商家知道既然知道女孩是学生 ， 就应该告诉她 ， 让其家长来买 ， 而不是直接卖给女孩 。
3、商家确实不该卖 ， 明显能看出来未成年人的话 ， 应该多问一句 ， 也给自己避免麻烦 。 还有这个家长自己监管不当 ， 不能把所有责任推卸给别人 。
支持店家的网友：
1、拆封使用后不能二次售卖 ， 你娃犯的错 ， 你不承担让商家承担 ， 十几岁的娃又不是几岁的 ， 就算是不买手机 ， 孩子的学习成绩可能也会下滑的 ， 跟手机没太大关系 。
2、首先 ， 孩子的品行从偷钱那刻起就败坏了 ， 不买手机也会是别的电子产品；第二 ， 学习好坏跟手机有关系么 ， 这跟自制力有关 ， 我不信学习好的都不玩手机 。
3、这是也不能玩去怪商家 ， 卖手机又不看身份证 ， 现在的娃身高都很高 ， 年龄很难判断的 。 另外 ， 退货可以支持 ， 但必须要有折旧 ， 否则所有的未成年人去买个东西 ， 然后回去家人再去退了 。
家长是孩子的第一责任人 ， 孩子从家里偷钱买东西 ， 就是家长对娃没有教育好 ， 当然商家也有一定的责任 ， 缺乏对未成年人的辨识度 ， 所以这件事应该各付一半责任 。
为避免产生不必要的消费纠纷 ， 商家应该诚信经营 ， 如果在发现未成年人购买手机等高价值商品时 ， 理应劝阻 ， 或是要求其在家长陪同下进行购买 。
另一方面 ， 家长也要引导和帮助未成年人树立正确的消费观 ， 12岁的孩子偷钱 ， 这其实也不是小事 ， 家长也要好好地去教育孩子 。
对于这件事 ， 大家怎么看？
推荐阅读
- 唐山打人案中打人者陈某志头部竟受了重伤，伤得比被打女孩严重多
- 曝光唐山打人事件的人，被报复了……
- 回顾 四川两家人相亲，不料男方家人突然拿出手铐，拷走女方全家
- 回顾 女子无家可归求助49岁男网友，事后哭诉被欺负：是她先主动
- 唐山被打的女孩身体状况如何？群众自发送花祝福安康，医院回复了
- 回顾：广西11岁女孩惨死校园，体内竟检测出2人DNA，真相令人愤慨
- 女孩气走男友，回宿舍摔东西，63岁老父亲跨越400多公里来安慰她
- 近日，哈尔滨，一个漂亮的姑娘找到警方报案，说自己的前男友把两人的不雅视频发到了网上！
- 那些你从未见过的鱼