|智慧景区票务管理平台满足游客需求,实现景区可持续发展
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随着社会经济的发展 , 人们生活水平不断提高 , 旅游成为了人们日常生活中不可或缺的休闲活动之一 。 由于旅游经历的日益丰富和多元化 , 游客的旅游自主意识开始觉醒 , 对旅游体验的需求也随之增长 。 与此同时 , 国家大力推进旅游产业的信息化和智慧化发展 , 智慧旅游成为了未来旅游发展的大趋势 , 而智慧旅游在旅游景区的体现就是智慧景区的建设 。 游客是旅游景区生存发展的生命线 , 智慧景区的建设将给游客带来与众不同的体验 , 因此旅游景区应当顺应时代的发展需求 , 抓住机遇、因地制宜地推动智慧景区的建设 , 满足日益增长的游客体验需求 , 提高游客体验的满意度 , 从而实现自身的可持续性发展 。
【|智慧景区票务管理平台满足游客需求,实现景区可持续发展】
当下景区多数为传统的人工售票或者是低端的电子信息化门票售票方式传统门票容易伪造、容易复制、容易出现人情放行、换人入园等现象 , 致使门票收入严重流失 , 难于形成游客出入园的数据统计与管理 。
建立智慧景区票务管理平台 , 通过信息化系统实现售票管理、验票管理、自助售验票管理、会员年卡管理、工作人员出入考勤管理、商品纪念品售卖管理、景区设施计时租赁管理、财务管理等 , 系统提供强大的数据统计分析功能和远程报表、手机报表功能 , 使管理者能够直观、及时的掌握运营数据 , 实现科学决策和科学管理 。
智慧旅游系统就是将旅游的各个参与方连接成网络 , 对产生的庞大数据进行搜集、挖掘和分析 , 整合资源产生优化方案实时反馈给各方 , 使游客提升游玩体验、使管理部门更方便地把控管理、使景区和商家提高服务效率与收益 。
电子门票可以采用纸质条形码、RFID卡、磁卡 , 可以与指纹、摄像、二代身份证结合 , 实现特殊的管理功能 。 旅游景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票 , 也支持多景点、多景区的联合售检票 , 实现统一管理 。
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