买二手奔驰,事后发现是事故车,4S店承诺精品车:不影响车况


买二手奔驰,事后发现是事故车,4S店承诺精品车:不影响车况


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买二手奔驰,事后发现是事故车,4S店承诺精品车:不影响车况


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买二手奔驰,事后发现是事故车,4S店承诺精品车:不影响车况


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重庆 , 刘先生通过4S店 , 买了辆二手奔驰 , 对方承诺车况良好 , 属于精品车 , 并出具了检测报告 , 事后他花200查了车况 , 却被吓了一跳 。 4S店当时直说了2像记录 , 就是擦挂和补漆 , 可是他却查出了11项记录 , 足足有6项是更换 , 他觉得自己被套路了 。
这辆车是刘先生5月买的 , 当时在巴南的一家奔驰4S店 , 他看中了一辆二手车 。 销售给刘先生介绍 , 这辆车车况良好 , 是一辆精品车 , 全车无维修无碰撞 , 无水泡火烧 。 并向刘先生出具了奔驰官方二手车认证和鉴定报告 。

里面记载这辆车只有2个小问题 , 分别是左前门做漆和右后杠处擦挂 , 出于对大品牌的信任 , 刘先生付钱买了车 , 不料 , 接车后他却越开越觉得不对劲 , 他怀疑车况有问题 。
随即花200元 , 在一款app上查询了车况 , 这不查不知道 , 一查吓一跳 。
查询结果显示 , 除了4S店所说的2处问题之外 , 他还查到了9处问题 。 其中包括发动机下护板、前保险杠、等6项更换 , 甚至前机盖也有修复 。 看着这些维修记录 , 有这么多的问题的存在 , 绝非小事故造成的 , 他觉得自己买到了一辆事故车 。

他是越想越气愤 , 他认为是4S店故意隐瞒 , 已经构成了欺诈行为 。
随后他拿着报告 , 找到了4S店 , 询问到底是怎么回事?可是对方却表示 , 4S店的报告中 , 确实没有查出 , 刘先生所查出的问题 , 刘先生所查出的报告 , 是保险公司打得记录 , 可能确实存在 , 但是根本不影响车况 。

按照4S店的说法 , 他们的报告查不到 , 就算刘先生查的报告问题是存在的 , 但根本不影响车况 , 这样的说法让刘先生难以接受 。
一个普通人都能查到的记录 , 作为4S店却说查不到?这样的说辞 , 怎能让人信服!记者来到4S店 , 对方也拒绝接受采访 。

对于这样的情况 , 刘先生能否讨回公道?
《消费者权益保护法》第55条规定 , 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元 。
首先 , 4S店有没有欺诈行为?
在此事中 , 4S店的解释是 , 他们没有查到记录 , 刘先生查到的记录就算是真的 , 也不影响车况 , 所以不存在欺诈 。 这样的说法是站不住脚的 , 刘先生买车时 , 对方明明承诺无维修无事故 , 可是从车况来看 , 这车的事故还不小 。

从销售的话语中可以判断 , 针对车子出过事故的情况 , 他是知情的 , 但是却没有告知刘先生 , 因为他知道 , 若是告知了 , 可能刘先生就不会买了 , 刻意的隐瞒此事 , 侵犯了消费者的知情权 。
4S店作为卖家 , 不应该对车子的真实情况有所隐瞒 , 隐瞒的内容足以影响消费者购车的决定 , 也侵犯了消费者的公平选择权 。
至于那份所谓的官方报告 , 一个专业机构 , 怎么可能犯如此低级的错误 , 看上去更像是故意的行为 。 从鉴定的结果来看 , 车辆的情况明显不是小事故 , 涉嫌欺诈 , 就算刘先生要求退一赔三 , 也是会得到支持的 。
【买二手奔驰,事后发现是事故车,4S店承诺精品车:不影响车况】4S店作为卖家 , 应当诚信履行合同 。 一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所订立的合同为可撤销合同 , 受害的一方有权请求撤销合同 。
最后 , 刘先生已经决定 , 会向有关部门投诉 , 维护自己的合法权益 。

作为消费者 , 应在购买前对车辆的状况进行充分检查 , 不能只听信销售的只言片语 , 如发现所购买的车辆与约定情形不符 , 应及时通过法律途径维护自身权益 。
当然了 , 也提醒大家 , 不管是新车还是二手车 , 最好还是找懂车的人 , 或者让对方提供第三方检测报告 , 避免不必要的麻烦 。
对于这种情况 , 你们认为该退一赔三吗?

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