通信运营商|加拿大政府将就大规模断网事故约见电信运营商罗杰斯领导层加拿大政府将就大规模断网事

当地时间7月10日，加拿大工业部长办公室宣布，在发生大规模断网事故后，工业部长商鹏飞将与罗杰斯通信公司的领导层召开会议，讨论提高“加拿大网络可靠性” 。声明称，商鹏飞认为，罗杰斯公司断网至少持续了15个小时，这种情况“不可接受”，并已经直接向罗杰斯电信公司的总裁兼首席执行官托尼·斯塔菲里（Tony Staffieri）表达了这一观点。

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斯塔菲里此前一天就大规模断网事故发表声明，将断网原因归咎于网络维护更新后的系统故障，并补充说“绝大多数”客户已在断网一天后恢复网络接入服务。然而，外界对此并不接受。一个消费者团体向加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）提出正式请求，要求对断网事故进行调查。
加拿大公共利益倡导中心执行主任约翰·劳福德（John Lawford）表示，“在例行的网络维护期间发生这样的事情让人非常怀疑。”
对于罗杰斯公司已经恢复大多数用户服务的说法，很多用户表示，他们在断网48小时后才重新接入网络。而且用户无论通过什么方式都无法联系到罗杰斯公司的客户服务。
跟踪断网的网站“断网探测”（Downdetector）的数据显示，7月9日下午和10日上午报告罗杰斯服务问题的次数是往常的60至80倍。这些报告大多来自人口密集区域，包括大多伦多地区在内的安大略省南部、魁北克省最大城市蒙特利尔等。
（总台采访人员张森）
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