丈夫花18000元买包送妻子，丈母娘：你这包还没有背就破了？
【丈夫花18000元买包送妻子，丈母娘：你这包还没有背就破了？】浙江 ， 宁波 。 孟女士的丈夫花18000多元买了一个LV包包 ， 作为礼物送给孟女士 。 可没想到 ， 孟女士背一次包包出门 ， 就发现包的封漆开裂了 ， 孟女士很是气愤 ， 于是要店家给个说法 。
孟女士由于工作表现不错 ， 得到大家的赏识 ， 她很是开心 。 他的丈夫为了支持她的工作 ， 更是承诺要买下她心心念念的那款包 ， 作为礼物奖励她 。
他们特意带着孩子来买这款包包 ， 孟女士把别的包扫了一眼 ， 就指着那款包包 ， 跟店员说 ， 要看看这款包 。 店员从抽屉里拿出包包 ， 孟女士拿在手里爱不释手 ， 她仔细端详 ， 左看看右看看 ， 越看越喜欢 ， 就打算付款买下 。
而这时 ， 孩子突然闹腾了起来 ， 于是孟女士和丈夫赶紧哄孩子 ， 等孩子安静下来 ， 孟女士就让店员把那个包包装起来 ， 他们付了款就把包拿回家 。
包包买回家后 ， 孟女士一直舍不得背 ， 一放就放了差不多一个月 。 正好她和母亲有事外出 ， 于是她就背上她心爱的包包出去 。
刚上母亲的车 ， 母亲就发现了她的新包 ， 于是她问女儿 ， 又买新包包啦 ， 孟女士得意地笑着说:“这是你女婿买给我的礼物 。 ”
然而细心的母亲发现 ， 女儿背的包包有点破损 ， 于是就跟女儿说 ， 怎么新包包有点破 。 孟女士听到后赶紧看了看 ， 果然 ， 包包的手柄左侧连接金属环的封漆开裂了 。
当时 ， 孟女士看到这个破损的地方 ， 就很气愤 ， 这个包她才开始背 ， 就发现了问题 ， 在她看来 ， 这明显不是新的包 。 于是她去找店家要店家给个说法 。
她质问当时卖包的店员 ， 她说 ， 当时她就跟店员说了 ， 她要新的包包 ， 别人背过的她不要 ， 可是这个包她一背出门 ， 就发现了破损 ， 这真的是新的包吗？
面对孟女士的质问 ， 店员表示 ， 当时包包从抽屉里拿出来 ， 孟女士还仔细地观察了 ， 是没有问题的 ， 才包装起来的 ， 隔了差不多一个月 ， 孟女士才过来说 ， 她才背了一次这个包 ， 这个说法站不住脚 。 店员告知她 ， 如果包包有问题 ， 可以找售后的店员 。
面对店员的态度 ， 孟女士很不满意 ， 于是把包包交给了售后的店员 。 然而售后的店员告知她 ， 这款包包如果要维修 ， 则需要维修费 。
孟女士听到售后店员的话 ， 更是气不打一处来 ， 她对店家的态度很不满意 。本来她是这么想的 ， 如果店家的态度比较好 ， 她就换了一个新的包就可以了 。
可是现在 ， 她一看到这个包包 ， 心里就不舒服 ， 坚持要退货 ， 而她的要求也遭到了店家的拒绝 。 孟女士也在一气之下 ， 找来了调解员 。
面对调解员的到来 ， 店家不愿意接受他们的干涉 ， 他们只愿意和孟女士协商 。
花一万八千多元买的新包包 ， 孟女士一背就发现有破损的问题 ， 很显然 ， 这个包包存在两种状况 ， 一个是这个包包 ， 有人背过不是新包 ， 一个是这个包存在质量问题 。 那么如果是这种两种情况 ， 孟女士该如何维护自己的合法权益？
1. 孟女士在买包包时 ， 跟店员沟通中 ， 明确表示自己只要新的包 ， 那么孟女士在付款之后 ， 就和店家构成了合同关系 ， 店家应当履行给付孟女士新包的义务 。
根据《合同法》第六十条的规定 ， 当事人应当按照约定全面履行自己的义务 。 当事人应当遵循诚实信用原则 ， 根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务 。
可是孟女士一背这个包包 ， 就发现了破损 ， 如果是被别人背过的 ， 那么就是店家没有履行给付新包的义务 ， 这属于违约行为 。
根据《民法典》第五百七十七条【违约责任】的规定 ， 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。
如果店家给孟女士提供的包包是别人背过的 ， 那么对于这种违约行为 ， 店家应当承担违约责任 ， 继续履行给付新包的义务 。
2. 如果店家给孟女士提供的包包是存在质量问题 ， 那么孟女士有权要求店家退换 。
根据《产品质量法》第40条的规定 ， 售出的产品有下列情况之一的 ， 销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的 ， 销售者应当赔偿损失:
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