移动银行是手机银行吗 手机银行是什么

【移动银行是手机银行吗 手机银行是什么】手机银行的使用 。手机银行客户端兼具基础业务功能和增值服务功能 , 体现了部分银行利用手机银行打造集手机银行、移动支付、移动生活、移动营销于一体的移动金融平台的战略布局 。到目前为止 , 手机银行最主要的使用场景是转账 , 占了大部分业务 。然而 , 随着手机银行的蓬勃发展 , 手机银行的其他业务也正在被用户接受和使用 , 尤其是支付、投资理财和购物功能 。新业务的发展将为手机银行的快速发展提供基础 。
图2不同类型银行手机银行App平均得分和行业平均水平
从手机银行App的评价来看 。整体来看 , 过去几年 , 商业银行手机app的功能不断拓展 , 响应速度、安全性和场景融合程度显著提升 。当然 , 从类型上看 , 不同类型的商业银行app在整体评价上还是有明显区分的 。大型国有银行和股份制银行高于平均水平 , 城商行和农商行低于行业平均水平 。分评价来看 , 大型国有银行手机银行app开发时间较长 , 人力资源和技术积累丰富 , 用户基数较大 。所以移动端没有明显的短板 , 各维度表现良好 , 功能性、场景性、易用性都有绝对优势 。全国性股份制商业银行在创新方面表现突出 , 往往能够最先将最新的金融科技应用到移动产品中 。比如招商银行2016年底推出的摩羯座智能投顾就是典型代表之一 。与大型国有银行相比 , 股份制银行在场景丰富性方面存在明显不足 , 功能性和易用性有待进一步加强 。农商行的手机App功能可能是最不丰富的 , 没有用太多花哨的新技术 。但也正是因为其“小船”的特性 , 在运行效率和保持手机系统稳定性方面表现出众 , 而其根深蒂固的经营理念也让其在场景切入方面表现出色 。
移动互联网时代 , 基于互联网的智能金融服务已经渗透到人们生活的方方面面 。报告指出 , 面对日益主流的移动终端市场 , 手机银行不仅是银行的一个渠道 , 更是未来用户(尤其是零售客户)与银行关系的核心 。未来 , 手机银行将是银行产品创新、业务发展和战略转型的重要平台 。银行的所有渠道和连接点都要与手机银行对接 , 实现线上线下服务的无缝对接 , 构建新的银行形态 。

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