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|云南省文化和旅游厅：2022年暑期出游做好个人防护、注意安全出行

|云南省文化和旅游厅：2022年暑期出游做好个人防护、注意安全出行

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云南省文化和旅游厅2022年暑期出游温馨提示
随着国内疫情防控形势逐渐向好和暑期的到来 ， 国内旅游市场快速复苏 ， 到我省观光旅游的游客朋友也不断增多 。 为使朋友们在云南度过一段幸福美好的旅行时光 ， 云南省文化和旅游厅向广大游客朋友作出以下温馨提示 。
一、做好个人防护
出行前请认真学习了解疫情防控最新要求 ， 提前了解目的地最新疫情防控政策 ， 查询旅游景区开放、门票预约和分流限流等情况 ， 密切关注旅游目的地的天气、交通、住宿等情况 ， 合理制定旅游行程 。 行程中注重个人防护 ， 科学佩戴口罩 ， 注意咳嗽礼仪 ， 勤洗手、常消毒 ， 主动配合测温、扫码和遵守“一米线” 。
二、注意安全出行
自驾旅游出发前应做好准备工作 ， 带齐车辆和驾驶人的相关证件 ， 保持车况良好 ， 杜绝疲劳驾驶和酒后驾车 ， 控制车速 ， 文明礼让 。 不前往未开发、未对外开放的地区进行徒步、攀爬、露营、野炊等野外活动 。 根据个人年龄、健康状况 ， 谨慎参加涉水、涉崖、探险、蹦极等高风险游乐项目 。 主动购买意外保险 ， 妥善保管医院出具的救治诊断有关单据 ， 确保保险理赔顺利 。
三、严防野生菌中毒
目前正值我省野生菌上市高峰期 ， 也是食用野生菌中毒事件高发期 。 来滇游客可选择市场中加工售卖野生菌熟食产品的经营单位 ， 品尝佳肴美味 。 切记不可擅自采摘、加工、食用野生菌 ， 避免中毒事件发生 。
四、选择正规旅游产品和商家
参团旅游时请选择资质全、信誉好的旅行社 ， 可选择“游云南”APP上诚信评价较高的旅行社及产品 。 不轻信非旅行社机构、个人或微信朋友圈、短视频等宣传的以“旅游定制”“政府补贴”“消费赠旅游”“充值卡、会员卡、贵宾卡”等名义开展的低价、免费旅游活动 。 签订旅游合同时 ， 请仔细阅读旅游合同条款 ， 详细了解线路安排、服务标准以及包价合同费用明细 。 警惕私人转账要求 ， 交款时索取正式发票及合同 。
五、正确维护合法权益
旅途中 ， 如您的合法权益受到侵害 ， 或遇到其它服务质量、旅游纠纷等问题时 ， 注意收集和留存证据材料 ， 及时拨打当地政务服务热线12345或12315、110等号码 ， 向文化和旅游、市场监管、公安等部门反映情况 ， 并及时提供详细信息 。 还可登录“游云南”APP、游云南微信小程序进行在线投诉、办理30天无理由退货、反映合理诉求 。
六、践行文明旅游
自觉践行文明出游意识 ， 保持社交距离 ， 倡导绿色出行 ， 减少一次性物品使用 ， 尊重当地少数民族风俗习惯 。 做到：遵守秩序、保护环境、爱护文物、爱惜设施、尊重他人、理性消费、文明用餐、按需取餐、拒食野味 。
云南省文化和旅游厅在此祝愿广大游客朋友们 ， 在云南度过一个安全、文明、舒心的假期 ， “七彩云南 世界花园”欢迎您的到来！
云南省文化和旅游厅
2022年7月21日
1.政府服务热线：当地区号+123452.一部手机游云南投诉退货小程序：

来源 云南省文化和旅游厅综合执法监督局
编辑 童文文
本期责编 张灵洁 古文丽
【|云南省文化和旅游厅：2022年暑期出游做好个人防护、注意安全出行】审核 马坤

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