文章图片
文章图片
【避暑胜地|酒店管理六十七·查房】针对性抽查:可以根据员工的清扫习惯 , 有针对性的进行抽查 。 比如定期翻看员工已包的床品质量 。
定期专项抽查:如果发现此类问题确实频发 , 建议开展定期专项抽查工作 , 把床品的毛发、污渍做为抽查重点 , 定期检查 。
建立赏罚分明的奖惩制度 , 对违反酒店卫生规定的员工予以惩罚 , 树立典型
SOP改进:制定或改进有关清洁保养的工作SOP , 并做好相关培训工作 。
知识点
客房清洁品质直接关系到酒店整体产品品质:客房作为客人体验停留时间最长的空间和场 , 其清洁水平直接关系客人对酒店的整体评价 。
查房其实也有其方法和顺序:“二十四箴言”与大家分享:先里后外 , 顺序检查上下兼顾 , 左右相扣 , 不同人员 , 有所侧重!
原来让更多人看到 , 需要您的关注和评论 。 希望您能关注和评论 , 让更多的小伙伴加入到咱们一起学习的队伍里来 。
服务无小事 , 用心了 , 客人能够感觉到的!
以上内容仅供参考 , 请按酒店内实际情况自行协调安排 。
推荐阅读
- 青岛市|青岛,海边城市,有哪些景点?
- 海岛|夏日绝美海岛,每一个都是避暑胜地!
- 避暑胜地|大同,这座历史文化名城,具有鲜明的地域文化特色
- 避暑胜地|中国的自然奇观,你都去过几个,一起来看看吧
- 河北|在青海,除了青海湖,你还知道哪些旅游景点?
- 十堰|十堰,这些儿景点,值得来看看
- 玄奘大师|不说南京玄奘寺了,还是看看秦岭里的玄奘大师埋骨之地的山水吧
- 新疆维吾尔自治区|新疆自驾游都有哪些值得推荐的绝美去处
- 正蓝旗|山色|青墨勾勒 涤荡心扉