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在某社交平台 ， 有网友表示
“前一天去玩还是正常营业的 。 ”
【突发！无锡一知名游乐场突然跑路！】据了解 ， 无锡Mini梦多多于2020年1月开门营业 ， 疫情后也正常营业过一段时间 ， 家长们本想着一切能恢复正常 ， 但直到8月1日 ， 突然闭店的情况让他们傻了眼 。
8月2日上午 ， 依旧有不少不知情的市民带着孩子前往游乐场 ， 却发现里面的档口都已经停止营业 ， 销售柜台也人去楼空 ， 一些电脑都被搬空 ， 但设备设施仍留在现场 ， 只在门口贴有一张告示 。
唐女士告诉小编 ， 她家住附近 ， 家中有孙辈 。 从2020年起 ， 她就带着孙子在这个游乐场消费 ， 并用手机为孩子办理了年卡、次卡、季卡前后共有8张 。
对此 ， 唐女士透露 ， “此前就听说游乐场可能要关门 ， 但这里的店员没有表示 ， 甚至到7月31日来玩的时候问起此事 ， 依然信誓旦旦地说这是谣言 ， 并没有接到闭店的通知 ， 结果第二天白天就跑了 。 ”
“这个儿童游乐园属于商场较大的门店 ， 还经常有优惠活动 ， 小孩很喜欢 ， 所以就充了近两千多块钱 ， 小孩只来玩过三四次 。 就前两天来的时候 ， 店员还在让顾客办理新卡 。 ”
在场的消费者持有的游乐卡中还有次数没有用完 ， 少则几百元 ， 多则上千元 ， 于是通过门口张贴告示上的电话号码联系到了梦多多商家总部 。
电话中 ， 总部人员表示 ， 目前梦多多因消防整改所以闭店 。 “没有消费完的市民 ， 可以将办卡人姓名和手机号码进行信息登记 ， 后续会有人和申请退款的市民一一联系 ， 具体落实退款事宜 。 ”
但什么时候退？退多少？都不清楚！且总部接线员却对于梦多多无锡茂业店后续是否营业 ， 避而不谈 。
接到顾客反映的情况后 ， 记者赶到了无锡茂业天地6楼的商场办公室 ， 进一步了解相关信息 。
商城相关负责人表示已有多人前来反映此事了 ， 都是关于游乐卡未消费完要求退款的 。 目前商城也是直接跟商户探讨解约事项 ， 但是顾客在商户这里充的钱或者卡 ， 还是要去找到商户来处理 。
商场相关人员表示：“梦多多小镇跟茂业商城签了租赁合同 ， 租期到7月31日截止 ， 目前还没签后续的租赁合同 。 ”
预付式消费模式普及化
如今 ， “先交费后消费”的预付式消费模式已经渗透到市场的各个角落 。 室内游乐场所办理的游乐卡 ， 也属于预付式消费卡 ， 本质上是一种非即时履行的预约合同 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：
经营者以预收款方式提供商品或者服务的 ， 应当按照约定提供 。 未按照约定提供的 ， 应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。
因为“前车之鉴”太多 ， 现在越来越多的人对办卡谨慎起来了 。
今年4月 ， 江苏省商务厅印发了《江苏省单用途商业预付卡管理细则（试行）》 ， 明确了对单用途商业预付卡管理的相关细则规定 ， 同时通过加强信用管理 ， 对当下的消费市场起到一定监管作用 。
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