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视点·观察|疫情下的教培从业者：减员、录播、把线下班开到隔壁昆山

炎炎夏日 ， 教培行业还在经历寒冬 。此前受疫情和就业环境双重影响 ， 教培行业线下业务停滞 ， 有的甚至面临资金链断裂危机 。为了活下来 ， 不少教培机构纷纷把业务转移到线上 。形势严峻也迫使教师调整方向 。2021年底 ， 王恺所在的考研机构倒闭 ， 大半年过去了 ， 他还没拿到最后一节课的课时费 。
【视点·观察|疫情下的教培从业者：减员、录播、把线下班开到隔壁昆山】为了寻找出路 ， 王恺开始和线上考研机构谈合作 。对他来说 ， 线上讲课虽然没有那么好的互动性 ， “但至少不会像线下课 ， 突然封控影响课程安排” 。
教培机构也在尝试自救 。有的机构负责人在与上海相邻的昆山花桥一所学校租下校舍 ， 让学员们集中在此封闭上课 。
据上海发布消息 ， 8月7日零时起 ， 全市疫情风险区“清零” ， 全市实施常态化防控措施 。教培从业者仍然没有接到有关线下复课的进一步消息 。
教师没课上 ， 尝试录播课
这大半年 ， 王恺非常焦灼 。他是考研机构英语教师 ， 现在没有课上 ， 他时常想起线下和学生面对面的时候 ， 怀念洋洋洒洒的板书 ， 三个小时下来 ， 甚至不觉得累 。
视点·观察|疫情下的教培从业者：减员、录播、把线下班开到隔壁昆山
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王恺线下课时 ， 会洋洋洒洒写满板书 。  本文图片均为 受访者 供图
2022年3月 ， 王恺有过两次线下授课 。学生是做法务工作的职场白领 ， 两年前就在他的辅导班上课 ， 为了考试上岸 ， 学生让王恺一对一线下辅导 ， 只可惜才上了两次就遇上封控 。由于跨区和疫情反复 ， 至今也没再续上线下授课 ， 课时一直搁置着 。
王恺想去外地试试 。6月份 ， 他主动联系了两家外省机构询问有没有课上 。第一个机构说“没有线下课 ， 也没有招生” ， 第二个机构在排课 ， “但要在8月20号以后” 。
去外地上课不容易 。王恺担心 ， 一来 ， 如果外地疫情反复无法回沪 ， 就不得不留宿异地；二来 ， 两城往返中 ， 上一次课隐性成本增大；再者 ， 暑假课一般会提前安排 ， 最晚6月中旬 ， 机构就会把师资敲定好 ， 当时王恺不能向机构保证第二天会不会被封控 ， 机构也担心教师来不了耽误上课 ， “外省的机构不愿意找在上海的老师 。”
王恺也会有一些为数不多的线上课 ， 只可惜没有专业的设备和直播平台 ， 加上学生线上自控能力差 ， 效果大打折扣 ， 课时量也几乎缩减为空 。
为了维持生计 ， 在朋友的推荐下 ， 王恺开始尝试录播课 。相比线下课 ， 王恺觉得录播这种形式毫无互动性 ， 上课的热情也降低不少 。他很排斥 ， 但当下没有别的选择 ， 还是得硬着头皮上 。
录播一开始 ， 王恺就对着大屏幕开讲 ， 要求不能说错一个字 ， 只要一出现结巴或卡顿 ， 一页PPT内容都得重新录制 。在上课没学生的情况下 ， 王恺全靠自行脑补 ， 他要设计提问 ， 思考“讲到哪会有学生提问” ， 并在录播中给学生留出思考时间 。但后期剪辑经常把“思考时间”剪去 ， 认为教师是忘词而卡顿 。王恺看完成片 ， “有一种无用功的感觉” 。
录播课成品要求出十小时的课 ， 王恺怕被后期删减 ， 会在录完十小时后再多录制几个小时 。对比以往线下课 ， 录播课拿到的大纲和教材会有所不同 ， 一般要将近提前一周备课 ， 这样算下来 ， 实际上十小时录播课 ， 他的工作量却是十天 。
没录几次 ， 王恺就对录播感到乏味 ， 工资发下来没直播高 ， 他觉得花大力气没有高回报 ， 授课积极性减退不少 ， “我的心态就是完成教学任务” 。6月中旬 ， 王恺回了东北老家 ， 为维持生计 ， 7月31日 ， 他跟一家线上考研机构谈合作 。
王恺说 ， 他的同行们心理落差也很大 ， 有的教师没课上 ， 只能拿底薪 ， “有的机构老师底薪打六折、七折” ， 有的同行去讲专升本英语 ， 有的连少儿英语也接 。不过 ， 他们都还没放弃 ， 只是在等待可以线下上课的契机 。
机构缩减成本 ， 减少课时量、辞退教师
教师难 ， 机构也难 。
早在去年12月份 ， 王恺所在的考研机构就停止招生 ， 原本在吉林和上海两个分校运营上互相支援 ， 但两地先后出现疫情 ， 机构干脆及时止损 。“这家公司资金断裂 ， 已经没办法给老师发工资 ， 公司一开课电费都交不起 。”王恺说 。
据王恺介绍 ， 从去年8月到现在 ， 他最后一节课时费都没拿到 ， 停工状态下 ， 机构不给教师发派工作 ， 会发最低标准底薪 ， “等于让老师自动离职 ， 规避劳动法 ， 以达到裁员目的 。”
即使有课 ， 机构也会控制成本 。“以往 ， 50天的暑期考研集训营 ， 教师们至少能上40天的课 ， 暑期有些招生好的考研机构 ， 还会招很多兼职老师 ， 总会在暑假让老师有课上 ， 合理分配保障老师收入 。”王恺说 ， 现在有的考研机构缩减了全职教师的排课 ， 以往线下三名教师分别负责阅读、翻译、语法 ， 现在机构为了控制成本 ， 设想“能不能一个老师全讲” 。
“英语阅读中一句话看得懂或者看不懂问题不大 ， 能答题就行；但翻译得逐字逐句通读 。从专业性的角度来讲 ， 老师确实什么都能讲 ， 但讲阅读和讲翻译的思路完全不一样 。”王恺说 ， 一套题的每个部分拆分开都需要不同的教师来单讲 ， 术业有专攻 ， 教师也能深入到每道题来备课 。但现在有的机构为了盈利 ， 不一定选讲课最好的教师 ， 而是选性价比最高、在自媒体上曝光度高、自带流量 ， 业内有名气光环的教师 。有了“明星效应” ， 学生就会冲着“流量”教师报名 。
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罗浩考研机构以往的线下课。
线下不复课 ， 罗浩心里直打鼓 。罗浩在上海经营着一家考研机构 ， 业务分配是一半线上一半线下 ， 线上业务可以勉强维持公司运转 ， 但线下一度几乎没有收入 。
他时常焦虑 ， “线下招不到学生 ， 业务基本就废了 。”罗浩原本设想撑一两个月就过去了 ， 但他已经撑了半年多 。他说 ， 如果这种情况持续时间太久 ， 会采取一些措施 ， 降低倒闭风险 。
从成本角度考虑 ， 缩减员工是他的选择项 。3月到6月份 ， 罗浩机构里一部分教师转到线上 ， 转不掉就居家办公 。罗浩跟员工商量 ， 居家办公一周只上两天班 ， 发一半工资 。
6月以后 ， 罗浩的考研机构几个同事主动离职 ， 还有七八人被他开除了 ， “我只留了销售和服务人员 ， 前端做市场和营销的人我全部裁掉了 。线下有四拨人 ， 只有老师跟教务人员没动 。”
私下里 ， 他会经常找员工聊天 ， 员工直言：“很焦虑公司没有收入 ， 即使拿到了钱也没有安全感 。”没有收入就耗不起 ， 罗浩觉得这是个无底洞 。他开玩笑说 ， 机构真的倒闭了就去送快递、送外卖 ， “肯定是要活着” 。
有时候罗浩也想放弃 。持续不复课一天、一个月、两个月…哪怕持续半年都可以 ， 他最怕的就是“无期徒刑” 。罗浩现在唯一的愿望就是让机构活下来 ， “不撑到年底自己心也不甘” 。
寻找出路
怎么活下来 ， 机构开始找出路 。
罗浩的机构里 ， 学员想线下上课的呼声越来越高 ， 如果再不安排线下课 ， 他唯恐家长们退费 ， 导致机构关门 。
“他们上了几个月网课已经很崩溃了 ， 知识是枯燥的 ， 每天上网课没有氛围是学不下去的 。”罗浩说 ， 考研预计年底进行 ， 学员必须在暑假加强学习 ， 否则很可能来不及 。
罗浩理解学员和家长的焦急 ， 但他也有难处 。罗浩说 ， 经历了过年和寒假 ， 线下业务有近半年基本没有收入 ， “我们3月8号就封了 ， 现在还是开不了” 。
何时能够恢复线下课程 ， 没有人能给出准确时间 。对于一些中小型考研机构来说 ， 线下培训停滞 ， 只能拼命寻找生机 。罗浩也在想解决办法 ， 包括疫情期间加课、暑假把所有学生送去与上海相邻的江苏昆山花桥镇培训 。
他在花桥一所学校租下校舍 ， 让100名左右学员封闭式上课 。7月10日 ， 学员开始到花桥上课 ， 其中大部分是高校在校生 。他们要上到8月底 ， 也就是9月开学之前 。封闭式学习期间 ， 吃住费用学员自己承担 。
“好在封闭式上课模式被学生和家长接受了 ， 不然这一百多学生退费 ， 我们得退好几百万……退了就倒闭了 。”罗浩说 。
一些教培工作室也开始和学生及家长一起度过难关 。
85后刘佳齐在上海开了一家工作室 ， 主要给出国留学群体上雅思课 。从2014年开始 ， 刘佳齐就开始打造线上授课 ， 现在很多的资源也都是从那时开始积累的 ， 这也让他疫情期间线上业务做得还不错 。到了暑假 ， 他的课满满当当 ， 7月下旬 ， 他一天有五节课 ， 第一节雅思、第二节四六级、第三节雅思、第四节口语课……
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刘佳齐的线上备课 。
不过 ， 疫情之下 ， 刘佳齐还是遇到了其他问题 ， 比如学生交不起学费 。
刘佳齐说 ， 他一个学生家长的公司进货受影响 ， 公司各大板块受到了冲击 。学生想去马来西亚读研究生 ， 上了半年雅思课 ， 正打算报名上下一期的课 ， 但家长资金周转不开 ， 甚至交不上学费 。
“马上就要考雅思了 ， 那段时间很关键 。”刘佳齐说 ， 他打算先给学生上课 ， 让学生先考试 。给家长一些资金缓冲的时间 ， 资金周转过来了再付 。
同时 ， 刘佳齐又帮学生规划了些便宜的课程 ， 比如：录播课和小组课 ， 总价便宜一些 。对他来说 ， 机构跟家长是共生共存的 ， “我们帮家长度过难关 ， 家长也会帮助我们拓宽业务” 。
刘佳齐说 ， 自己的一个想法或改变 ， 就可以保住一批留存的学员或资金 。这个时候 ， 他要从家长的角度来考虑 ， 工作室所面对的困难 ， 也是家长所面对 ， 家长交不起学费 ， 遇到了困难 ， 工作室不能把人赶走 。
疫情封控中 ， 他依然要支付上海工作室的租金 ， 租金不算高 ， 更大的支出是教师工资 。“我会把学生的收费如实发给教师 ， 别的老板可能会收学生130元 ， 给教师发85元 ， 我是收130元 ， 就发130元 。”刘佳齐说 。
（应采访者要求 ， 人物均为化名）

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