河北沧州一商场将赠品当正价商品售卖,市消协:已介入处理


河北沧州一商场将赠品当正价商品售卖,市消协:已介入处理


近日 , 有网友发布视频称 , 其男友在河北沧州市华北商厦商场内 , 购买的“海蓝之谜”护肤品礼盒系赠品 。 该网友称 , 其男友购买的护肤品上 , 贴有“GIFT NOT FOR SALE”的标签 , 为赠品、非卖品的意思 , 而店家却当作正价商品售卖 。
该网友表示 , 对于商场拿赠品回礼当正价商品出售的行为很气愤 , 导购不能忽悠顾客 。 其称 , 8月3日她到商场反映情况后 , 一直到第二天都没有等到商场的回应 , 于是在8月4日中午 , 她在网上发布了视频 。 视频有了热度之后 , 商场负责人才与其联系 , 并协商删除视频 。
对此 , 商场工作人员回应 , 商品都有进货凭证和票据 , 12315已经介入此事 , 目前正在处理过程当中 。 而对于顾客提出的退一赔三的索赔要求 , 商场表示会进一步跟公司协商 , 等待后续 。
【河北沧州一商场将赠品当正价商品售卖,市消协:已介入处理】8月5日 , 九派新闻联系了沧州市消费者协会 , 工作人员称 , 出售赠品商家必须做到明确告知 , 这是商家最基本的义务 。 尤其在该案件里 , 商品上标注的是英文标识 , 商家更应该做到明确告知 , 如果没有事先告知 , 就侵犯了消费者的知情权 。
工作人员还称 , 目前 , 运河区消费者协会已经介入此事 , 会进行商家与顾客间的调节 。 后续涉及处罚措施等相关问题 , 可以进一步向市场监管局反映 。
九派新闻实习记者 李云清
【来源:九派新闻】
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