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【湖南|花费18万?“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声】突如其来的疫情 , 使得数万游客滞留三亚 。 当地以半价续住酒店等方式 , 安抚和安置滞留游客 , 争取早日让其安全回家 。
8月6日 , 人们排队进行核酸检测
对话“一家13口滞留三亚”当事人:
\"每顿饭700元一人”有误解
据中国新闻网 , 7日 , 一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注 , “一家13口滞留三亚7天将花18万?”的话题更是登上社交网站热搜榜 。 8日 , 记者联系到新闻当事人时 , 徐璐(化名)直呼传言吓人 。
滞留游客在排队核酸采样 。 受访游客供图
“花费18万元 , 太吓人了!”8日 , 徐璐在电话里对记者说 , 其一家13人确是在三亚度假 , 7月底从成都来三亚 , 期间一直住在文华东方酒店 。 原先计划7号回家 , 因为疫情改签到6号 , 结果航班取消滞留三亚 。
徐璐说 , 续住的房费 , 酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠 , 但“每顿饭700元一人的标准”是误解 。 酒店有不同的餐厅 , 住客可以选择不同的标准 , “不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐” 。
徐璐表示 , “18万”的舆论出现后 , 酒店与住客们进行了沟通交流 , 在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整 。 “三亚的疫情来得很突然 , 大家都不容易 , 我们也希望和酒店一起 , 配合政府的防疫政策 , 让疫情快快结束 , 大家一起回到正常的生活” 。
三亚文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店 , 疫情发生前受到热捧 , 每晚房费高达数千元 。
文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍 , “18万”舆论中提及到的700元一位的用餐费用 , 是酒店其中一个餐厅自助餐的费用 , 涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐 。
三亚文华东方酒店 , 工作人员在对栏杆扶手进行消杀 。 姜豆供图
疫情中滞留三亚游客食宿如何?
有公寓老板为滞留旅客提供免费住宿
有人已收到酒店退款通知
据三亚发布 , 由于正值三亚旅游高峰期 , 大量游客滞留三亚 , 三亚旅游酒店行业协会发出多条倡议 , 支持抗疫工作 。 其中一条呼吁酒店“不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住 。 游客续住要在原住酒店房价(即5日已入住房价)的基础上给予半价优惠 , 新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠 , 切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境 。 ”
三亚临时性全域静态管理期的海滩
红星新闻记者了解到 , 三亚的一些民宿也进行也半价调整 , 有的民宿还将价格调得更低 。 一位民宿的工作人员告诉记者 , 在三亚临时全域静态管理之前 , 民宿就已经调低了住宿价格 , 无论房型 , 每间房间每晚都100元 。 携程该民宿的房间价目表显示 , 不同房型价格在200元到接近400元不等 。
山东籍陈女士一家人在海南经营公寓 。 8月7日上午 , 陈女士在网上发布一则视频 。 她在视频里表示 , 她和家人在大东海、海棠湾以及海花岛都有公寓 , 她家公寓不大 , 但是希望能帮到一部分人 。 她表示 , 如果有人在三亚旅游滞留在此 , 可以私信联系她 , 她和家人可以帮助有需要的人免费入住 。
陈女士告诉红星新闻记者 , 视频发出后 , 有网友联系过她 , 但是因为三亚各区域的管制 , 不能到她的民宿 , 目前已为3人办理免费入住 。 陈女士的母亲在三亚临时全域静态管理之后 , 还为入住公寓的住客免费送大米和煮饭的锅 。
陈女士表示 , 她家目前能免费提供二三十套公寓给旅客 。 她和家人提出这个想法时并没有多想 , 只是觉得大家都不容易 , 想能为他人做些什么 。 “本来疫情期间 , 房间空着也是空着 , 无非就是搭点水电费 , ”陈女士表示 , 他们目前没有考虑利益方面的因素 , “赚钱不是一时赚的 , 以后还有机会赚嘛 。 ”