【“我办了卡,你们凭什么不接待?”女子花1688办美容卡,商家拒绝为她服务】

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“我办了卡 , 你们凭什么不接待?”重庆一女子在一家美容院花1688元办了一张半年无限次的美容卡 , 没想到几个星期后她再去预约时 , 商家却拒绝了为她服务 , 给出的理由更是令人气愤!
一天 , 梁女士在逛街时无意间发现了一家名叫“恋尚国际”的spa会所 , 商家正在做活动 , 1688元一张半年无限次的会员卡 , 着实让人心动 , 一向注重皮肤护理的梁女士在商家的推荐下立刻办了会员卡 。
当时商家为了让客户办卡 , 对梁女士表示 , 办了会员卡后 , 梁女士可以天天来做身体spa 。
梁女士很高兴 , 由于自己上班就在附近 , 中午时间比较合适 , 办了卡后就经常来 , 去的次数比较频繁 , 三个月做了14次 。
这在梁女士看来是很正常的 , 毕竟她办的卡是无限次的 , 自己多做一些也不浪费 。
可令她没想到的是 , 在第 14次消费完 , 梁女士再去预约时 , 商家却拒绝为她服务 , 称梁女士做的次数太多了 。
这让梁女士不能理解 , 她只是正常消费 , 办了卡隔三差五来一次 , 这个次数算多吗?
梁女士回想起每次去消费时 , 恋尚国际的技师都会为她推荐其他的付费项目 , 梁女士从来都没有接受 , 她认为 , 可能是因为她办了卡 , 没有再进行其他项目的消费 , 所以才遭到了商家的区别对待 。
恋尚国际的杨老 板也对此事做出了回应 , 称梁女士隔三差五就要来一次 , 贪便宜贪得太多了 , 让他们亏损太多 。
杨老 板表示 , 她可以按照梁女士做的次数来算 , 200元一次 , 梁女士已经超过了 , 就给梁女士意思地退点钱 , 他们认亏 。
杨女士表示 , 当初他们是用低价吸引自己办了卡 , 办了卡之后她也是正常消费 , 却被商家称作贪小便宜 , 太让人生气 。
她认为 , 商家既然推出了销售的活动 , 就应该执行到底 , 而不能因为她没有其他的服务 , 就不为她服务了 。
而至于商家说的按照次数消费来给她退款 , 她就更不能接受了 , 如果要按照次数来消费 , 她去哪家店都可以 , 何必在这家办会员卡呢?
对于商家之前推出的无限 制会员卡 , 杨老 板称 , 就是因为当时没有约定能做多少次 , 所以才拿这种贪便宜的用户没办法 , 之前说的什么也无关紧要 , 他们只希望能尽快和梁女士结束客户关系 。
明明是正常消费 , 商家的态度实在是让梁女士愤怒不已 , 梁女士为了维护自身权益 , 直接向工 商部门举报了该家美容院不诚信的问题 。
对于这件事 , 网友们也展开了激烈的讨论 。
有网友说:“说了无限次 , 反而说别人贪小便宜 , 老 板人品太差 。 ”
有网友说:“无限次只是美容院的套路 , 美容院这回是真 正遇到对手了 。 ”
有网友说:“这个美容院才想贪便宜呢 , 收了钱不想给人家做 。 ”
美容院为了吸引顾客 , 推出这类无限次的产品服务 , 自然是让人心动 , 梁女士办了卡后 , 经常来预约 , 这确实是属于正常消费 , 三个月做14次确实是算不上多 。
既然美容院前期已经推出了这样的产品 , 不管怎么样 , 都应该为客户服务 , 而该家美容院想要强行终止和梁女士的客户关系 , 显然侵犯了消费者的权益 。
根据《消费者权益保护 法》第十六条 , 经营者想消费者提供服务 , 应当诚信经营 , 保障消费者的合法权益 。
如若商家违反消费者权益保护 法 , 工 商行政管理部门或者其他有关行政部门会责令改正 , 根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的惩罚 , 没有违法所得的 , 处以五十万的罚款 。
所以 , 美容院的不诚信 , 终将会获得相应的处罚 , 很多人在生活中也许也会遇到类似的情况 , 那我们也应该积及向有关部门进行反馈 , 来维护自身的权益 。
大家觉得呢?不妨来评论区讨论一下吧!
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