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100一斤“基围虾”，吃完后得知是白虾，生气发到网上遭店主索赔


100一斤“基围虾”，吃完后得知是白虾，生气发到网上遭店主索赔


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100一斤“基围虾”，吃完后得知是白虾，生气发到网上遭店主索赔


宁夏 ， 银川 。 关先生和朋友到某店吃饭 ， 点了100多元一斤的基围虾 ， 结账时提出打包半斤才发现是死的白虾 ， 关先生于是向店家讨要说法 ， 可是店家不但不道歉 ， 反而声称要起诉关先生 。



据关先生回忆 ， 当天凌晨两点多 ， 他和三个朋友一起到一家有名气的店吃饭 。 以前他也来过这家店吃饭 ， 觉得这家店的基围虾还不错 ， 于是就点了半斤100元一斤的基围虾 ， 除此之外该店还另外收取了10元的加工费 。
当时他们虾吃了一半 ， 其中一朋友说这个虾好像不大对劲 ， 这虾比基围虾大 ， 而且感觉还有点臭， 当时当时几人正吃得尽兴 ， 就都没有在意 。
【100一斤“基围虾”，吃完后得知是白虾，生气发到网上遭店主索赔】直到一行人吃完饭结账时 ， 关先生想打包半份虾給其女朋友当夜宵 ， 在店员捞虾时 ， 一位懂虾的朋友说里面全是死虾 ， 而且这不是基围虾 ， 是白虾 。
于是关先生就询问店员是什么虾 ， 店员告知是白虾 ， 并声称现在店里面没有了基围虾只能用白虾代替 ， 关先生就把自己的遭遇发布到了网上 ， 没有想到这视频火了 ， 店主发现后 ， 没有道歉反而表示要起诉关先生 ， 而关先生为了讨公道找来了调解员 。

于是调解员来到了该店 ， 店主拿出了菜单说自己店里就只有白虾根本就没有基围虾 。 同事告诉调解员 ， 他调取了关先生当天的就餐视频 ， 起初关先生是点了一份一斤的基围虾 ， 后来又改为半斤 ， 而店里面就只有白虾这一种虾 ， 店员就没有纠正关先生 。 但是点餐小票上打出的确实是白虾 。
而对于关先生拍摄到的水池里面是死虾 ， 旁边也放着死虾的情况 ， 店主当场拿出了拍摄视频 ， 从里面可以清楚知道 ， 当天关先生吃完饭结账时表示要点半斤基围虾打包带走 ， 而当时店员已经告知不是基围虾是白虾 ， 而关先生知道后仍然表示要打包半斤 。
随后一名店员拿着袋子准备捞虾 ， 发现水池没有活虾了 ， 于是告知了关先生 ， 随后就去忙其他的事了 ， 关先生就趁店员不在水池旁就拍了这些死虾的视频 。 而关先生就此认为自己之前点的可能也是死虾， 要求该店打折 。
但是店主表示他们店里面的虾一天一清理 ， 绝对不存在死虾臭虾的情况 。 同时店主提出自己的疑问 ， 表示关先生如果当时不满意 ， 为什么不直接投诉 ， 而是在吃完所有的虾后 ， 为什么又要打包半斤当宵夜呢 。
店主表示关先生就是为了占便宜 ， 要求这单可以便宜点 ， 在遭到拒绝后 ， 一气之下把视频发布到了网上 。

而自己的店是本地有名的店 ， 一经发布就火了 ， 好多人表示不可思议 ， 导致了客户减少 ， 为了降低损失才联系关先生 ， 表示可以适当的赔偿一点 ， 可是关先生却嫌弃他们赔偿太少 ， 表示要继续曝光他们 ， 所以本店才要起诉他 。
那么 ， 在本事件当中 ， 店家和关先生谁更加占理呢？
1.关先生第一次点基围虾时 ， 因店里面只有一种虾白虾 ， 菜单上也表明是白虾 ， 因此店员没有纠正 ， 导致关先生以为自己点的是基围虾， 在这种情况下店员是存在一定的过错的 ， 关先生想要这单可以打折 ， 就是要点赔偿 也是合理的 。
《民法典》第一千一百六十五条　【过错责任原则】行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的 ， 应当承担侵权责任 。
依照法律规定推定行为人有过错 ， 其不能证明自己没有过错的 ， 应当承担侵权责任 。
关先生点的是基围虾 ，在店里面没有这种虾 ， 而是白虾的情况下 ， 店员没有明确告知 ， 导致了关先生进行了消费 ， 如果知道是白虾而且是这么贵的情况下 ， 他可能是不会消费的 ， 因此该店存在着侵害了他的权益 ， 是要承担侵权责任的 。
2.但同时 ， 关先生在结账想再次打包半斤虾的时候 ， 发现水池里面是死虾 而店员也告知的情况下 ， 自认为自己之前吃的是死虾臭虾 要求减免一些餐费被拒后 ， 把该店水池死虾发布到网上 ， 让消费者以为该店的虾是死虾 ， 其实关先生的行为是侵害了该店的名誉 ， 由此也造成了损失 ， 时要承担责任的 。
《民法典》第一千零二十四条 民事主体icon享有名誉权 。 任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权 。

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