为何同样是空姐,中国空姐比外国更受欢迎?航空公司悄悄说出实情( 二 )


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其实空姐这一群体的美丽传统发源于美国 。在1978年以前,美国所有的航线和机票定价都由民用航天局统一规定,这就导致了各个航空公司无法用低价来吸引客人 。然而市场中的自由竞争是不会停止的,既然航空公司不能降价,他们就只能通过提高服务质量来争夺市场 。美丽的空姐就是优质服务的一部分,在价格和航线都一样的情况下,顾客当然愿意选空姐漂亮的航空公司,毕竟那个时代坐飞机的大多是男性商务人士 。

为何同样是空姐,中国空姐比外国更受欢迎?航空公司悄悄说出实情
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那时候,很多航空公司甚至可以规定空姐必须未婚并且体重低于125磅(约57公斤) 。而在航空市场完全市场化之后,航空公司就可以选择通过降价来竞争,雇漂亮的女孩要付出更多的工资,也就变得没那么必要了 。同时,美国航空业起步早,至今已有百年历史 。由于劳动法和反歧视法日渐完善,航空公司再也不能因为空姐年纪大了就开除她们 。这也就使得空姐群体的平均年龄一直在上升 。根据美国劳工部的统计,美国55岁以上的空姐占比21.4%,而25岁以下的空姐只占20% 。反观国内,航空业的发展也就在近20年,所以我们没有那么多年长的空姐 。而行业的快速发展也使得有资历的空姐不需要再工作在一线,会有升职的机会来消化她们 。
为何同样是空姐,中国空姐比外国更受欢迎?航空公司悄悄说出实情
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同时,亚洲和中东地区的空姐普遍貌美,也是由于反歧视法的不完善 。BBC最近曾报道了印度航空以体重超标为由开除了一批空姐,而这样的事件在美国几乎是不可能发生的 。另一个重要原因是,发达国家的其他产业更发达 。如果想要靠脸吃饭,在美国还有其他很多可选的工作,这也就导致航空公司雇用美女的成本更高 。而在发展中国家,美貌作为一种资源,是相对比较廉价的,所以一份体面的工作就足够有吸引力 。

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