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我表姐在酒店行业干了二十年 ， 大大小小的酒店换了好几家 ， 客房部经理、大堂经理、公关部经理都当过 。 在这个行业摸爬滚打多年 ， 表姐深知酒店行业不为人知的内幕 ， 她说出来后让我惊讶不已 。
一、最好不用酒店里的热水壶
酒店热水壶是为了方便客人喝到热水 ， 喜欢喝茶的客人也可以用热水壶烧水泡茶 ， 让宾客感受到温馨和舒适 。
说实话 ， 酒店里的客人比较杂 ， 三教九流 ， 什么样的人都有 ， 即使是入住五星级高级酒店 ， 客人的素质也是良莠不齐 。 一些素质低下的客人竟然把热水壶作为消毒利器 ， 什么袜子、内裤等都丢在壶里面煮 。 如果你入住酒店想用热水壶烧开水喝或者泡茶喝 ， 一定要把热水壶装满了水烧开多次后 ， 再使用 。 建议大家能不用就尽量别用 。 另外 ， 茶几上的摆在热水壶旁的玻璃杯 ， 最好也不要使用 。 往往没有经过高温消毒 ， 只是被搞卫生的服务员随便用清水冲洗一下 。
二、尽量不用酒店的洗漱用品
酒店都会给客人准备洗漱用品 ， 比如牙膏、牙刷、毛巾、水杯等等 。 酒店里使用的毛巾基本上都是外包给毛巾厂商 。 厂商为了赚取利润 ， 会减少毛巾洗涤和消毒的工序 。 有的客人甚至会用酒店里的毛巾擦鞋 。 一些有传染病或者皮肤病的客人使用过毛巾 ， 如果消毒不彻底 ， 很容易让其他使用毛巾的人染上疾病 。 有的人住过酒店后 ， 莫名其妙地得了皮肤病 ， 也许和使用酒店毛巾有关系 。
酒店卫生间的漱口水杯如果没有用纸封好 ， 只是摆在洗漱台上 ， 这种杯子只是经过简单清洗甚没有被清洗 ， 也许有的客人拿来做其他用途 ， 水杯的卫生状况令人担忧 。 如果你无法对杯子进行高温消毒的话 ， 尽量不去使用 。
所以 ， 出差或者旅游入住酒店 ， 养成随身携带洗漱用品的习惯 。
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三、被套不脏不换
很多酒店和宾馆 ， 为了节省人工成本 ， 能不换被套就不换 。 客人退房后 ， 只要被套不脏 ， 一般是不会换的 ， 除非是上面有特别脏的痕迹 ， 而且无法掩盖 。 客人退房后 ， 服务员进房间打扫 ， 如果发现被罩不脏 ， 就把床单被套铺好 ， 这样也没有人看得出来 。
但是谁又知道上一批住酒店的客人 ， 有没有什么皮肤病或传染病之类的 ， 没染上还好 ， 万一传染上 ， 那就麻烦了 。 所以 ， 入住酒店还是要带上自己的一套睡衣 ， 自己能带上轻便的被子当然是更好 。 尽量不要让酒店的被子完全接触皮肤 。
四、检查房间里是否有摄像头
如今 ， 科技飞速发展、网络日新月异 ， 新闻里经常报道：有的人会在酒店客房中安装隐蔽的针孔摄像头 ， 获取客人的隐私信息 ， 把视频放到网上售卖 。 当我们入住酒店时 ， 要有隐私保护意识 ， 可以用手机自带的摄像头来找找房间里是否装有针孔摄像头 。
表姐还教我了一个方法：把客房的灯都关掉 ， 房间漆黑一片 。 你把手机的相机功能打开 ， 对着房间里的各个角落进行扫描 ， 如果手机里看见有小红点的话 ， 也许就是被装上了针孔摄像头 。 在你确认无误的情况下 ， 最好的处理办法是打电话报警 ， 让警察来处理这件事 。 遇到这种情况 ， 酒店是会给你补偿的 。
五、不要理会酒店里面小卡片
当你办理完入住手续 ， 刷卡进入房间 ， 经常会看到房门下端散落着几张卡片 ， 全是提供24小时上门特殊服务 ， 比如按摩 。 卡片上女孩儿的照片都非常漂亮 。 这是给一些经不住诱惑或者好奇心重的客人设下的圈套 。 这是一个陷阱 ， 一旦客人打过去电话 ， 行骗者会利用客人的心理弱点 ， 让你乖乖掏钱 。
表姐说：卡片上的美女 ， 现实中都是一群大妈或者是长得“歪瓜裂枣”的人 。 但你电话预约了 ， 对方上门了 ， 无论是否付出服务 ， 你就必须出钱了 。 一些酒店和按摩店合作 ， 酒店把按摩店卡片塞进客房里 ， 如果有客人上圈套付钱 ， 酒店和按摩店按比例分成 。
六、酒店的房价有门道
酒店前台的挂牌价永远都是虚高的 。 在网上预订酒店 ， 比去酒店前台订要便宜很多 。 所以 ， 用手机预订酒店价格比较便宜 。 挂牌价高的目的是为了多赚钱 。 比如不会使用手机预订的老年人 ， 或者是匆匆赶时间的商务客人 ， 差旅行程有变 ， 来不及网上提前订酒店 。 表姐告诉我 ， 前台挂牌价格的毛利比网络平台的毛利要多出25%左右！
