工作计划|月度工作计划表怎么写2023( 五 )


3、做好严密的拜访计划 , 并配合客户的时间去拜访 , 设法发现有决定权的购买者 , 并想办法去接近他 。
4、准备好交谈的话题 , 要做好心理准备 , 对于对方的询问和杀价要有对策 , 做到心中有数 。
四、见到客户之后
1、有礼貌 , 清楚的做好自我介绍 , 态度要温和、不卑不亢 。
2、要认真听取对方的讲话 , 并表示关心 , 询问对方时 , 口气要平稳 。
3、要懂得抓住客户的心 , 首先自己要做到以下几点:
①要有信心 。
②态度要真诚 , 争取对方的好感 。
③在谈话中 , 要面带微笑 , 表情愉快 。
④用语要简洁 , 不罗嗦 , 问话清楚 , 能够针对问题 。
⑤注意对方的优点 , 适当的给予赞美 。
⑥在商谈的过程中 , 不可与客户激烈争论 。
⑦诱导客户能够回答肯定的话语 。
⑧能够为对方着想 , 分析带给他的利益化 。
五、与客户商谈必须按部就班
①见到客户 , 首先是问候 , 敬烟 , 接着聊天 , 赠送礼品 。
②进一步接近客户 , 激发对产品的兴趣 。
③告诉客户产品能带给他的利益 。
④提出成交 , 促使客户订购或当即送货 。
⑤收货款 。
⑥一笔业务做成后 , 不要急于离去 , 要和客户继续交谈 , 以期建立一种长期的合作关系 , 并告诉他 , 随时能够为他提供服务 。
六、下班后 , 检查每天的工作 , 总结得失
1、详细填写每天的业务日报表 。
2、检查是否按计划开展业务 , 是否按计划完成任务 。
3、写出每天的营销日记 , 总结工作方法 , 对客户提出的抱怨要及时处理 , 并做好备忘录 , 及时汇报给上级主管 。
4、营销日记的内容包括:
①工作情况描述 。
②对工作得失的总结、意见及建议 。
③改进的方法 。
【工作计划|月度工作计划表怎么写2023】④客户的意见及建议 。
⑤如何处理 。
⑥工作感悟及感受 。
七、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情 , 列入第二天优先办理的事项中 。
2)确定工作重点 , 拟订初步拜访路线 , 排除不重要的事情 。
3)需要预先约定时间的客户 , 约好见面时间 。工作计划|月度工作计划表怎么写2023

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