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为了控制成本 , 不少商家都喜欢在菜品的分量上做文章 , 对于顾客来说 , 根本无法分辨1斤和9两的区别 , 就算只有8两 , 一般人也没什么感觉 。
试问一下 , 谁会带着电子秤去吃饭?在重量上做文章也就罢了 , 居然还有在数量上做文章的 , 商家将顾客当成了不会数数的智障人士 。
11月1日 , 广州的梁先生和家人在哥老官重庆美蛙鱼头火锅(正佳广场店)用餐 , 再一次店家的操作整懵了 , 他这次较了真 。
男子点8只牛蛙上菜后发现仅2只
【男子点8只牛蛙上菜后发现仅2只,店员百般狡辩,把顾客当智障?】按理说 , 11月1日是星期二 , 既不是双休也不是假期 , 工作日用餐的人相对比较少 , 但梁先生等锅底足足等了50几分钟 , 期间只能用小菜打发时间 。
当然 , 等待时间长一点也可以理解 , 或许当天店里有员工请假 , 人手不足才会这样 。
但是服务员上菜之后 , 梁先生的好脾气终于被消磨完了 , 服务员拿着小票煞有介事地说“您好!您点的3个鱼头和8只牛蛙都在里面了 , 祝您用餐愉快!”
这只是一个形式 , 服务员在念这些内容时候全程都盯着小票 , 梁先生动筷的时候才发现不对 , 说好的8只牛蛙只能找到2只 , 3个鱼头也少了一个 。
店员百般狡辩
“服务员!过来数一下 , 你们上的到底是几只牛蛙!”梁先生扯着嗓子喊了一句 , 刚走出几步的服务员只能回来 。
看了一眼锅里的食材 , 服务员称自己没有权力数 , 他的眼神有些躲闪 , 在梁先生的要求下 , 服务员叫来了领班 。
领班数过之后脸色马上就沉了下去 , 他愣了一会才说应该是上错菜了 , 其他的牛蛙上到其他桌 。
梁先生和家人顿时不乐意了 , 当即据理力争 , 领班脸色变了又变 , 最后又说这个锅太小 , 剩下的食材放在另一个碗里 , 但那个碗在哪里?领班说还没上!
把顾客当智障?
服务员一开始就拿着小票说8只牛蛙上齐了 , 现在又说没上齐 , 还在厨房的碗里 , 这种诡辩的技术着实让人叹为观止 。
当然 , 从梁先生提供的视频来看 , 这个锅确实有些小 , 8只牛蛙根本放不下 , 但这绝不是服务员睁眼说瞎话的理由 。
他可以说8只牛蛙已经做好 , 锅里只是一部分 , 还有一部分在厨房 , 稍后再上 。
硬将3只说成8只 , 莫不是将顾客当成了不会数数的智障?
梁先生无法接受这种说辞 , 将小菜结账之后径直离开 , 那锅牛蛙根本没动 。
店长的说法是会处罚相关员工 , 又当运动员 , 又当裁判员 , 这操作也是没谁了 。
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