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福建福州 ， 一女子看直播抽福袋 ， 抽中了一台4999元的苹果手机 。 不料 ， 收到货时 ， 却傻眼了！商家给她寄来5双袜子 ， 女子找客服理论 ， 后来商家竟然寄来了“破烂”手机 。
【福建福州，一女子看直播抽福袋，抽中了一台4999元的苹果手机】
当时 ， 女子正在看直播 ， 主播信誓旦旦地说 ， 直播间里的福袋能抽出苹果手机 ， 女子没怎么在意 ， 随意地点了下抽奖 ， 万万没想到的是 ， 女子竟然抽中了奖 ， 而且还是价值4999元的苹果手机 ， 她擦了擦眼睛 ， 发现没错后就一直等快递 。
几天后 ， 女子看了看物流 ， 发现商家果真发来了快递 ， 她对这台苹果手机期望值越来越高 ， 可收到货时 ， 却被上了一课 。 原来 ， 商家寄来的快递 ， 竟然是5双袜子 ， 并不是所谓的苹果手机 ， 这让女子气不打一处来 。
女子认为商家在忽悠她 ， 一气之下找到客服投诉 ， 还给了单号和收货信息 ， 客服只是说要自己去审核一下才知道 ， 随后客服就再也没有消息了 。
女子见对方态度不好 ， 便告诉对方：“别人至少都收到了个苹果4 ， 你给我发5双袜子 ， 这跟抽的奖项都不一样 ， 还想来忽悠我？”客服听完后二话不说 ， 直接给女子重新寄来一台手机 。
女子收到快递后打开一看傻眼了 ， 对方寄来了一个苹果手机 ， 但仔细一看这台手机是10多年前的苹果4 ， 而且还是有锁的 ， 根本使用不了 ， 这台机器拿出去也只能卖10块钱3斤了 ， 这让女子很苦恼 ， 于是她拍下视频发到网上 ， 打算让网友评评理 。
有网友说 ， 大家都知道直播的福袋都是唬人的 ， 目的就是要提高直播间的存留人数 ， 这种抽奖随便抽一抽就行了 ， 如果对方发真的就是运气好 ， 发假的也不能去怪别人 ， 别人也不容易 。
有网友说 ， 女子的运气还是很好的 ， 抽到奖免费包邮发5双袜子 ， 商家没有不发货已经很好了 ， 后面还发了一个“有锁”的手机 ， 不是模型机就可以很好了 。
有网友说 ， 商家明明在福袋上写是价值4999元的苹果手机 ， 也不知道当年苹果4售卖的时候是多少价格 ， 但是商家先发的5双袜子就想蒙混过去 ， 这是欺诈女子应该要求赔偿 。
对于这件事 ， 商家推出抽福袋的活动 ， 本身来说是对自己的好事 ， 但是消费者中奖了 ， 就应该发一台真的手机 ， 这样可以增加用户的好感度 ， 也会让用户更加相信商家 。
如果利用这些活动来做虚假宣传 ， 就会适得其反 ， 给自己的账号抹黑 ， 让用户失去对自己的信任 ， 先不说商家能有多少盈利 ， 要记住粉丝不能亏待 ， 不忘初心 ， 方得始终 。
商家寄了5双袜子 ， 收到女子反馈后又寄来了一台“有锁”的苹果4 ， 这与福袋上的价值4999元的苹果手机不符 ， 属于消费欺诈 。
按照《消费者权益保护法》第五十五条规定 ， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;
所以 ， 女子可以到相关部门投诉维权 ， 只要提供对应的凭证 ， 相信可以获得支持 ， 商家也必须要赔偿女子的损失 ， 可以要求3倍的4999元赔偿 ， 也就是1万5 。
所以 ， 对于网络上能免费获得的东西 ， 不要想着必须拿到 ， 可能对方发这些活动只是个噱头 ， 如果想看看运气 ， 可以去抽一抽 ， 但是不一定要求能拿到 ， 如果对方需要填写个人隐私的信息 ， 要谨慎小心 ， 避免给自己造成不必要的麻烦 。
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