男子买猫粮包装标注1200克,回家称重只有0.73公斤,店家:0.73公斤就是1400多克


男子买猫粮包装标注1200克,回家称重只有0.73公斤,店家:0.73公斤就是1400多克


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男子买猫粮包装标注1200克,回家称重只有0.73公斤,店家:0.73公斤就是1400多克


李先生买的猫粮外包装上标注重量1200克 , 等李先生回到家称重后才发现仅有0.73公斤 , 返回质问店家 , 店家:你上过小学没?0.73公斤就是1400多克!


李先生家里养了几只可爱的猫咪 。 那天 , 李先生路过某店 , 突然想到自己家的猫粮快用完了 , 正好可以带点回去 。 李先生在店里对比了好几款猫粮 , 最后选定了一款重量为1200克的猫粮 。 李先生在回家路上感觉这款猫粮的重量好像不太对劲 , 不像是有一公斤重 。
到家后李先生便赶紧称了一下猫粮的多重 , 果然 , 称上清清楚楚地显示:0.73公斤 , 比包装上标注的重量少了快一半 。
李先生回去找店家讨要说法 , 要求店家退款 。 店员也没想到会有这种事 , 就拿出店里的称去称猫粮的重量 。
只见店家的秤上也显示只有0.73公斤 , 李先生以为店家退了钱这件事就过去了 , 谁知道 , 店员却说她这是公斤秤 , 0.73公斤就是1460克 。
这番言论让李先生惊讶不已 , 提出质疑 , 一公斤是1000克 , 0.73公斤就是730克啊 。
店员表示 , 公斤称就是这样子 , 一公斤就是1000克 , 0.73公斤就是1460克 , 还比包装上的1200克多送了200多克 。 你有没有读过书 , 上过小学没有啊!店员说完一拍桌子 , 指着李先生问:这下你觉得够不够?
店员的态度让李先生很不满 , 明明是他们缺斤少两 , 说话还这种语气 , 于是他跟店员争论起来:0.73公斤是730克 。

店员让李先生回去找数学老师重新学一下小学算数 , 便不再搭理李先生了 。李先生见店员实在太固执 , 找到了调解员请求帮助 , 调解员带着克数称到店里重新称重 , 克数称上清清楚楚显示着783.4克 。
李先生指着数字质问店员 , 店员还坚持是称出了问题 , 况且外包装的重量不是实际重量 , 没那么重是很正常的 , 并且让李先生不懂就去问某度 。
李先生表示 , 不退款店家今天就别想做生意了 。
店员回复不做就不做 , 反正不可能给你退款的 。
李先生要求店家退款并且店员要对自己道歉 , 双方在调解员的调解下 , 店员不情不愿地道了歉 , 并且退还了猫粮钱 。

最后 , 经李先生投诉 , 市监局调查决定给予店家停业整顿的处罚 。在上文中 , 店家卖缺斤少两这种行为该如何定义呢?
根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元 。 法律另有规定的 , 依照其规定 。
经营者明知商品或者服务存在缺陷 , 仍然向消费者提供 , 造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的 , 受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失 , 并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿 。
在上文中 , 店家卖的猫粮外包装上清楚地标明了重量为1200克 , 但实际重量为700多克 , 明显少于宣传的重量 , 这是一种欺骗消费者的行为 。
这种行为店家会受到什么处罚呢?
缺斤少两属于欺诈行为 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 。
根据法律规定 , 如果店家长期卖给消费者缺斤少两的东西 , 数额较大的 , 还应当承担刑事责任 。
在生活中 , 如果我们买到了缺斤少两的东西 , 首先应当保留好证据 , 然后找店家协商退款 , 如果店家拒绝协商 , 我们可以向市监局投诉 , 以此来维护自己的权益 。
【男子买猫粮包装标注1200克,回家称重只有0.73公斤,店家:0.73公斤就是1400多克】最后 , 大家对于店员坚持0.7公斤等于1400克这件事怎么看呢?

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