其中一名保安说：我的职责之一 ， 就是看好超市的大门 ， 如果顾客没有付款就拿出去 ， 我也是有责任的！四 ， 超市的经理 ， 帮助张大爷付款后 ， 张大爷拿着葡萄离开了 。 但是张大爷却还是感觉很窝囊 ， 因为没有人给他赔礼道歉！张大爷认为 ， 自己是一个70多岁的老年人 ， 不会用手机支付 ， 一辈子只会用现金 ， 这错在哪儿了呢？超市的收银员为何要如此刁难他？张大爷还表示 ， 这家“大某发”超市他以前是来过的 ， 所有的收款台是都可以现金支付的 。 并不像超市的经理所说 ， 4个收款台手机付款 ， 1个收款台现金付款 。
这个超市经理说的是假话 。 第2天张大爷再次来到了超市 ， 找到超市经理 ， 讨要说法 。 在张大爷的一再追问下 ， 超市经理终于道出了实情 。 超市内的确是有5个收银台 ， 4个手机支付收银台 ， 1个现金支付收银台 。 张大爷当时购物的时间是下午2点左右 ， 现金收银台的收银员正在换班 ， 就导致了在这个时间段 ， 并没有现金收款的地方 ， 只有手机支付的地方 。 超市的经理向张大爷道歉 ， 并且承诺 ， 以后会加强超市工作不足的地方 。 在超市购物 ， 一半以上的顾客都是老年人 ， 不会手机付款的老年人也很多 。 善待老年人 ， 照顾老年人是每个人应该做的事 ， 难道超市的工作人员不知道吗？
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