如果说未经确认产生争议 ， 应该要按照有利于消费者的原则来处理 。 遇到这种情况 ， 消费者一定要据理力争 ， 可以提出以下赔偿 。 一：退还多收的钱二：向顾客赔礼道歉三：按照消保法 ， 赔偿三倍损失不管是什么原因 ， 都是店家内部管理问题 ， 若不是小赵及时发现 ， 是不是就只能认栽了？店家此举已经侵犯了消费者的合法权益 ， 不管怎样都是商家理亏 。 酒楼这样自作聪明的做法 ， 侵犯了消费者的知情权和选择权 。 经营者在标价之外加价出售商品或者收取未标明费用的行为 ， 市场监管部门可责令改正 ， 没收违法所得 ， 并处5000元以下罚款 。 消费者若有类似遭遇 ， 建议保留好相关票据及付款凭证 ， 及时向市场监管部门反映 ， 维护自己的合法权益 。 外出就餐时 ， 一定要再三核对菜品价格 ， 以免发生不必要的纠纷 。
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