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“0.73公斤是不是等于1460克！”广东广州 ， 一男子买了一袋1200克的猫粮 ， 在回家的路上掂了掂 ， 是越想越不对劲 ， 一过称发现只有0.73公斤 ， 店家：0.73公斤是1460克 ， 已经多给你260克了 ， 还想怎样！
男子路过一家猫粮店 ， 想到家里的猫粮快吃完了 ， 便不自觉地走了进去 ， 逛了一圈 ， 询问了店员一些相关的问题后 ， 选中了一袋标注1200克的猫粮 。
可在回家的路上 ， 男子掂了掂猫粮 ， 越发觉得不对劲 ， 1公斤多的重量 ， 怎么可能会那么的轻？带着疑惑 ， 男子找回了店里 。
得知男子的来意后 ， 店员找来了一把秤 ， 把猫粮放上去后 ， 显示0.73公斤 ， 瞬间 ， 店员便底气十足地叫嚣了起来 ， 指着男子的鼻子说：这是公斤秤 ， 0.73公斤就是1460克 ， 你小学有没有毕业？公斤秤是要乘以2倍 ， 给你多出了260克 ， 你怎么还好意思来店里 。
看着店员如此义正言辞的说法 ， 着实把男子整蒙了 ， 一时之间还真难以反应过来 ， 直到捋清店员的意思 ， 男子不淡定了 ， 可面对这般胡搅蛮缠的店员 ， 男子又无计可施 。
好在一旁的记者拿来了克数称 ， 结果显示只有783克 ， 男子心想着在事实面前 ， 你再怎么胡扯总得接受吧 ， 没想到 ， 店员接下来的话 ， 更让男子生气 。
店员不服气地回应：你敢说你的秤准吗？商品上有个东西叫净重 ， 净重你懂吗？不懂的话就问下度娘 。
店员认为净重的意思是 ， 商品外面虽然标注1200克 ， 里面的东西肯定没那么多 ， 那么连包装700多克也就不奇怪了 。 这下 ， 真把男子气到发飙 ， 回怼：那就不够称 。
【“0.73公斤是不是等于1460克！”广东广州，一男子买了一袋1200克的猫粮】
男子的诉求其实很简单 ， 就是希望店家把猫粮给退了 ， 没想到遇到店员百般刁难 ， 随后 ， 经过多次协商 ， 双方的态度有所缓和 ， 店家终于同意了全额退款并道歉 。
原以为这事就快要结束了 ， 结果 ， 店员的道歉方式 ， 又惹得男子非常的不满 ， 店员直接来了个90度的鞠躬 ， 而店员坚称是45度 ， 好在后来男子把钱给退回来 ， 不过将此事也反映给了相关部门 ， 目前门店已被停业整顿 。
1、1200克的猫粮 ， 实际在700多克 ， 短少了近一半 ， 那么这种缺斤少两的行为该怎么处罚？
《消费者权益保护法》第四十八条规定 经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的 ， 应当依照其他有关法律、法规的规定 ， 承担民事责任 。
除了承担民事责任外 ， 还得受到行政处罚 ， 根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 ， 没有违法所得的 ， 处以五十万元以下的罚款 。
情节严重的 ， 由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令停业整顿、吊销营业执照 。
可见 ， 相关部门对商家缺斤少两的行为是坚持零容忍 ， 那么作为店家 ， 面对缺斤少两的情况却能习以为常 ， 还能胡搅蛮缠 ， 让人汗颜 ， 竟然无知那就应该多学些法才行 。
2、猫粮缺斤少两 。 男子除了主张退货外 ， 还能要求赔偿吗？
《消费者权益保护法》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。
店家“缺斤少两”属于欺诈行为 ， 男子可以主张“退一赔三” ， 赔偿金额不足500元的 ， 为500元 。
不管店家再怎么无理取闹 ， 在事实证据面前 ， 都应该为自己的无知买单 ， 0.73公斤 ， 到底是不是1460克 ， 小编觉得店员应该是一目了然 ， 之所以这么说的目的 ， 就是想给在男子维 权时故意设置一道砍 。
殊不知 ， 这样的方式 ， 反倒给自己挖了一坑 。 要是店员能心平气和 ， 本着顾客为主的态度进行解决 ， 相信事情很快就过了 。 反之 ， 事情搞砸了 ， 就得面临退一赔三 ， 停业整顿 ， 并处罚款的后果 。
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