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近日 ， 浙江台州一女孩网购了一盒500根的棉签 ， 待收到口仔细数了一下 ， 发现是412根 ， 少了88根 。 对此该女孩联系了客服 ， 客服向她表示了歉意 ， 并且补偿了2元 。
还有一位女生总感觉买的抽纸用得很快 ， 于是就数了一下 ， 标注102抽的只有70抽 。
类似的情况还有 。
一般来说 ， 我们在主动联系客服后都会获得一定的补偿 。 不过也有的商家认为这是消费者无理取闹 ， 或者是别有目的 ， 最后矛盾升级 ， 平台介入 。
很多带有数量的东西都会出现或多或少的情况 ， 不单单是网购 ， 线下销售有时也存在 。 总的来说 ， 多几个少几个都属于正常 ， 消费者也能接受 。
但如果差的太多 ， 就未免说不过去了 。 比如102抽的抽纸 ， 少了32抽 ， 谁能接受呢？
有少就有多 ， 也有的商家在发物品时喜欢多发点 。 曾有一次我网购了20个挂钩 ， 收到货一看有23个 。 那么下次我有需要 ， 一定还会去这家店 ， 这对商家也很好 。
对于商家来说 ， 尽量还是不要在数量上 ， 对消费者所购物品进行缩减 。 一旦目的不纯 ， 没有了信誉 ， 那么无异于搬起石头砸自己的脚 。
【女孩网购500根一盒棉签到货后一数少了88根，商家道歉并补偿2元】图片来源于网络 。
