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【网友反映：鲁桥联通营业厅乱扣费用！】
近日 ， 有网友反映鲁桥联通营业厅乱扣费用的问题 ， 网友表示自己在该营业厅办理了49元达标送宽带业务 ， 但是之后在不知情的情况下以低消补收费为由多扣话费 ， 多次反映都不给处理 ， 而且还把办理的49元业务改成了58元 ， 自己并没有办理也没有去现场 ， 怎么出现这样的情况？
对于网友反映的问题 ， 济宁联通回复如下：
经核实客户反映号码在2021.9.23日办理手机达标58元送宽带业务 ， 宽带免费 ， 但客户表示办理的时候工作人员告知是每月消费49元送宽带 ， 对10月份产生的低消补收费7.05元不认可 ， 考虑客户满意度可将10月份产生的抵消费用给用户做赠款退费处理 ， 但客户不认可 ， 要求每月产生的抵消补收费用每月给其减免处理 ， 客户提出的要求无法实现 ， 经上报领导考虑客户满意度可为客户申请300元维系话费处理 ， 客户认可无异议 。
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