什么是感动式服务
即以客户为本 ， 通过满足客户潜在的需求感动客户；处处为客户着想 ， 通过细致化的管理感动客户 。不仅要让客户满意 ， 更要让客户感动 。
服务涉及两个基本特征：程序特性和个人特性 。
感动式服务就是每次服务顾客后 ， 都有可流传的故事传诵 ， 使顾客成为回头客 。
把客人当亲人、视客人为家人、客人永远是对的 。以情服务 ， 用心做事 。没有做不到 ， 只有想不到 。
服务范畴：
1、主动发现客人的需求 。满足顾客受欢迎的需求 ， 满足顾客受重视的需求 ， 满足顾客享受舒适的需求 ， 满足顾客被理解的需求 。
2、让客人享受在其他企业享受不到的服务 ， 并给客人带来惊喜 。
【什么是感动式服务】3、将服务做到极致 ， 做到感动客人 。
推荐阅读
- 拉丁舞起源四川吗
- ttest是什么意思
- 中国人的信仰的什么
- 近代宪法的发源地是
- 扫尘是什么意思 扫尘解释
- 狗狗的名字可爱霸气 有什么好听的狗狗名字
- 961111是什么号码
- 梦见来月经还看见血了是什么意思
- 媳妇生日简短祝福短信
- 为什么游泳运动员很少有黑人