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“同城快递拖三天”“‘双十一’下单‘双十二都过了才’到货”“一个月才送到没丢真是万幸”……近日 ， 不少消费者反映快递发货难 ， 收货更难 。 你碰到这种情况了吗？
快递发货慢、收货更慢近日 ， 快递小哥忙得不可开交 ， 有消息称 ， 一些快递点停摆 ， 甚至出现爆仓的状况 。 即便是以“快”字著称的顺丰、京东 ， 也出现发货缓慢情况 。 在电商平台上 ， 一些商家甚至直接选择下单后不发货 ， 发货时间待定 ， 多日迟迟不发货 。
小编前几天需要发个文件 ， 给快递员打电话 ， 快递员说我揽收不了 ， 因为成“小洋人”了 ， 问能不能找个人来揽收呢 ， 快递小哥：我们基本全军覆没了 ， 搞笑又心酸 。
快递怎么了？官方回应快递业迎来新一轮业务高峰 ， 末端投递压力较大 ， 国家邮政局呼吁消费者多多理解 。
快递业虽呈现持续复苏态势 ， 但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题 ， 主要是前期一些地区由于疫情防控等原因 ， 积累了大量线上订单 。 同时 ， 受疫情影响 ， 快递企业也存在一定的用工缺口 ， 运力尚未完全恢复 ， 造成末端派送压力较大 。
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