在谈论了出境游恢复现状以及面临的问题和挑战之后 ， 本场活动最后一个环节主题定为“展望 ：2023年如何稳定的‘突围’” 。 由闻旅主编郭鸿云作为嘉宾主持 ， 伦敦铁路东北沿线中国区代表宋丹丹、约旦旅游局中国区旅业经理成晨笑、iBox链盒品牌公关副总裁王小予、腾讯广告综合政旅行业总监王戈参与讨论 ， 就新营销、新技术如何助力目的地在2023年实现突围目标进行了深度讨论 。
成晨笑表示 ， 品牌营销是过去三年约旦旅游局在中国旅游市场最核心的传播任务之一 ， 不仅完成了包括logo在内的全部品牌形象更新 ， 最主要的是通过各种活动把约旦历史底蕴和文化内涵传递给中国游客 ， 设定的主题就是“时间的王国” 。 这个时期营销对于约旦来说 ， 最主要的诉求就是给游客“种草” ， 让大家了解约旦 ， 知道去到约旦旅行是安全的 。 相较于其他目的地 ， 约旦在中国游客心目中的认知还是相对小众的 ， 但经过持续的营销与“种草” ， 知道约旦的游客越来越多 ， 想要去约旦旅行的游客也会越来越多 。 2023年持续在中国市场做好营销仍旧是约旦旅游局的重要任务 ， 而新媒体渠道 ， 包括新技术、新场景的应用 ， 沉浸式体验等 ， 将会是尝试给游客“种草”的重要方式 。
作为伦敦目的地的其中一个产品品牌 ， 宋丹丹也表示精准找到对产品感兴趣的游客非常难 ， 这比目的地的整体推广面临的挑战更大 。 如何挖掘出品牌的亮点 ， 被游客记住很困难 ， 所以伦敦铁路东北沿线在中国的传播非常看重新形式和创意性 ， 包括尝试发行数字藏品 ， 或者是其他被年轻人喜爱的方式和平台 ， 都在不停做探索 。 2023年 ， 伦敦铁路东北沿线在中国市场的营销会更务实 ， 线下旅行重启之后 ， 给游客“种草”到游客去“拔草”的转化机率大大提升 ， 也希望能在2023年实现游客接待量的有效增长 。
而聚焦新技术 ， 探索数字藏品与文旅相结合的王小予则从实践经验角度给出旅游目的地一些建议 。 她表示旅游是一个非常典型的传统与先锋结合非常紧密的行业 。 数字藏品在国内的发展起步较晚 ， 但也形成了自己的特色 ， 就是需要与实体场景相结合 ， 而旅游场景就是与数字藏品结合非常顺畅的领域 。 不论是元宇宙概念还是基于此构建的数字藏品 ， 本质来说都是位旅游行业增加了一个展示场景 。 这个展示场景是实实在在能变现的 ， 因为数字藏品需要购买 ， 但在此之外 ， 更大价值就是能拉近目的地与游客的距离 ， 增强营销传播的体验感和互动性 ， 从操作上来说 ， 找到专业的数字藏品企业打造一个产品很简单 ， 但能有顺畅理解彼此的需求 ， 长久可持续的合作 ， 帮助目的地实现从线上引流到线下实体场景消费的目标 ， 具有挑战性 ， iBox链盒希望能与旅游业者一起去做这样的探索 ， 一起走更远 。
作为强大的流量入口及社交属性是腾讯的标签 ， 在疫情期间也成为旅游企业营销传播的重要阵地 ， 而如何以营销实现突围 ， 王戈表示 ， 营销本身没有新旧之分 ， 场景虽不断迭代更新 ， 但核心诉求还是为目的地带来实实在在的游客量增长 ， 实际交易的转化 。 12月国内政策放开后 ， 作为腾讯也一直在关注游客出境游行需求的变化 ， 由此发现大家应该讨论和担心的不是游客要先去哪里 ， 或者是出境旅行要怎么恢复 ， 真正的问题是大家都不会玩儿了 ， 对于出境旅行没有高期待 ， 也不能肯定自己想要什么 ， 对于旅游业者来说 ， 重新认识游客 ， 及时调整产品 ， 传递最新信息确实非常重要 。 腾讯用微信平台、视频号等诸多新场景可以帮助旅行业者去做多元的营销 ， 而旅游业者在腾讯最该获取的 ， 也不仅仅是一时的流量 ， 而是要摸索出自己从公域到私域流量转化的闭环 ， 帮助游客去完成“种草”到“拔草”过程中的阻碍 。 2023年 ， 腾讯广告也会与旅游业者携手共进 ， 破浪前行 。
尚游汇文旅董事长钟晖
在此 ， 也特别感谢本次《你好 ， 目的地》线下活动的特约主持人尚游汇文旅董事长钟晖 ， 活动的最后 ， 他也表示 ， 等来2023年市场重启的旅游人都十分不易 ， 从业者到游客 ， 都苦等了三年时间 。 但撑过黎明前的黑暗 ， 就将迎来光明 ， 未来的旅游市场 ， 一定会一路高歌 ， 而相聚在此的业者们 ， 也会拥有一个不断向前奔跑 ， 业务持续向好的美好新一年 。
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