12345热线负责哪些事

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1、投诉和建议:12345热线主要负责对公共服务、城市治理、市场监管等方面的投诉和建议 。

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2、举报:拨打12345热线可以对行政机关、公共服务事业单位的工作人员工作作风、行政效能等方面进行投诉举报 。

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3、咨询:拨打12345热线可以对有关承办单位的工作职责、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息进行相关的咨询 。

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4、其他方面:有对社会生活发生的医疗服务、劳动保障、教育、安全等需要政府解决的诉求,都可以直接拨打12345热线进行求助 。
怎么使用12345热线

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【12345热线都管什么事 怎么使用12345热线】 了解了12345热线都管什么事之后,那我们又该怎么使用12345热线呢?市民可以直接用电话拨打12345,接通电话后把自己的诉求说清楚,然后留下真实姓名及有效联系方式即可 。总的来说,12345热线可以满足市民的咨询、投诉、建议,也是提高市民幸福生活度的一个渠道 。
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