唯品会退款成功了钱怎么还没到账

退款未到账的解决方案如下:
【唯品会退款成功了钱怎么还没到账】1、查看账户余额 。唯品会工作人员在收到买家的退款申请后 , 会在3天内办理退款 , 退款将退回唯品钱包(如果是使用信用卡支付的 , 货款将原路退回到信用卡) , 到账时间约7个至15个工作日 , 应及时留意账户余额 。
2、联系客服 。唯品会客服的工作主要是处理客户问题 , 就问题合理解答 。因此 , 退款不成功的情况可向客服咨询 , 在得不到解决方案的情况下可合理索要赔偿 , 联系客服的方式有打电话和进入唯品会聊天窗口两种 。
3、联系卖家 。这属于卖家及唯品会官方的问题 , 可直接打开聊天窗口询问卖家退款痴痴未到账的原因 , 并询问卖家是否已经完成退款 , 了解真实情况 , 及时沟通 。

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