淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办 下面7个步骤帮你解决
1、首先找卖家协商解决办法 。因为卖家也不容易 ， 所以如果还没有评价 ， 先找卖家商量一下 ， 看看他们的态度 ， 如果可以补发最好 。
2、如果不行 ， 就给卖家差评 ， 为了不影响店铺评分 ， 卖家会主动找你 ， 并且给出最合理的解决办法 。
【淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办 下面7个步骤帮你解决】3、退货 。如果已经确认收货了 ， 而且已经给出评价了 ， 那么我们要直接退货 ， 因为质量问题 ， 退货的时候要由卖家承担运费 。大家要和卖家先商量好了 ， 再退货 ， 因为第一次的运费险确认收货后就失效了 。
4、平台客服 。由于商品质量问题退货 ， 卖家不承担运费的直接找平台客服解决 ， 让平台客服出来调解 ， 或者是直接投诉 。
5、追加评价 。如果为一点小物品 ， 不想那么麻烦 ， 又后悔自己给了好评 ， 那么就直接追加评价 ， 避免其他人买到质量不好的商品 。而且可以追加完后 ， 过15天再追加 。
6、另外 ， 如果大家购买的商品暂时没有出现质量问题 ， 但是发现别人追加的评价有问题 ， 那么最好也提前和卖家商量解决办法 ， 然后截图 。在使用过程中出现问题 ， 用截图进行投诉 。
7、最后提醒大家 。对于季节性的商品 ， 大家购买后 ， 最好试一试质量 ， 不要急着评价 ， 反季促销质量差的商品 ， 是网店最常用的方法 ， 大家一定要注意 。
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