最近接几个位客户的售后问题比较的奇怪 。在这里分享一下 。
1.灶具的一边打火没反应 ， 也没有气出 ， 另一边打火两边的炉头轮流放电 ， 只有一边能着 ， 这时候点不着的那一边可以点着
问题分析：一边能不能正常打火 ， 没气也没电 ， 可以考虑阀体或脉冲有问题 ， 然后另一边打火着后这一边可以点着 ， 可以排除问题这边的阀体问题 。微动开关与脉冲线路中断才会发生一边没反应 ， 另一边点火 ， 两边轮流放电的情况 ， 可以检查一下线路问题 ， 或更换微动开关 。
2.燃气灶两边单独可以使用 ， 但是两边一起用就会熄火 。
这种情况一般是橱柜用户才会出现 ， 就是供气不足 ， 燃气或空气的供气不路都可能造成 。如果附近的用户没有这种情况 。就是橱柜的空气供给不足 。把灶具拿出橱柜使用应该就没有这种情况出现了 。如果确认是空气供给不足 ， 可以在橱柜背后再开几个孔
3.燃气灶刚点火还好 ， 使用几分钟后就会出现大火猛喷 ， 并有强烈出气声
【燃气灶异常情况有哪些,镶嵌式燃气灶常见故障维修】 后来看了视频才知道是老灶具 。灶具的进气量突然倍增 。不少用户体验过 ， 燃烧过程中如果把旋扭按下 ， 出气量就会猛增 ， 有些菜需要猛火的时候可以用这种办法 。这种情况是灶具使用时间过长 ， 内部弹簧老化 ， 或是内部油干了 ， 造成了出气控制问题 。需要更换阀体了 。基本一般灶具使用寿命5-8年就需要更换 ， 因为灶具一真在高温环境下使用 ， 会造成内部线路的老化等诸多原因 。不要省一些小钱使用有重大安全隐患的电器 。
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