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本人于3月23日通过苏宁易购APP自营店花四千多元购买了格兰富进口自吸泵SCALA1一台（订单：34174173843），满心欢喜的等待商家发货，但收货后令我大失所望：包装全新，但打开包装后机器很多地方积满灰尘，还有部分外壳有磨伤的痕迹 。
联系苏宁易购客服，回复很干脆：1、把货自己发回更换；2、补偿50了事 。对待以次充好的态度竟然十分习以为常？
再次联系商家发货人员，回复更令人难以接受：1、补偿一个价值百元的赠品了事；2、把货发回更换，但因此类进口商品都是裸机国内包装，不是原装进口，换一台也是清理干净了发你 。
难道我花四千多在苏宁易购自营店买的进口商品只能是积满灰尘的旧机，甚至可能是返修机？再此找苏宁易购申请处理，对方依然很傲慢：随你去哪投诉，要么自己把货发回更换，要么补偿一个赠品了事 。
我真不理解：国内购买的进口商品都是又脏又旧的？如果不是，苏宁易购把又脏又旧的产品当作新机销售是不是欺诈消费者？如果是欺诈消费者，以次充好，是不是应该按消法规定赔偿？
【揭秘苏宁易购商品真假货内幕 苏宁易购商品有假货吗】这么大的企业，为了利益无所顾忌，真应该好好反省一下 。
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