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1、要牢记火警电话“119”，消防队救火不收费 。
2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围 。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答 。
3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系 。
4、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场 。
5、迅速组织人员疏通消防车道 ， 清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援 。
6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果 。
7、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火 。
【发生火灾时怎么样报火警 发生火灾时应如何报火警】
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