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2022广西桂林退役军人优待证的补换
对出现优待证遗失、损坏或证面信息需要更改等情形的,持证人可以提出补领或更换申请 。
?。ㄒ唬┯糯さ牟沽?。优待证遗失的,持证人应先办理挂失手续,再依意愿提出补领申请 。
1.优待证的挂失 。
优待证遗失的,持证人需第一时间进行挂失 。挂失分为正式挂失和临时挂失 。
?。?)正式挂失 。
持证人确认优待证无法找回的,可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失 。
?。?)临时挂失 。
持证人不能及时前往制证银行营业网点的,或还有可能找回原证的,可以通过合作银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失 。临时挂失后 , 持证人应将有关情况及时告知受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站 。
临时挂失的有效期一般为5—15天(工商银行15天,邮储银行5天,光大银行5天,农业银行无自动解除挂失设置 , 只能前往营业网点办理解除临时挂失),到期后自动解除挂失 。持证人如确认无法找回的 , 应及时在有效期内办理正式挂失 。
?。?)解除挂失 。
挂失后,找回优待证的 , 持证人可按照银行要求解除挂失,并及时反馈受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站 。
①解除临时挂失 。目前解除临时挂失有两种方式:一种是自动解除 , 即到达制证银行规定的自动解挂有效期后解除;另外一种是持本人身份证前往制证银行营业网点办理 。
②解除正式挂失 。持证人正式挂失后,未提出补领前,找回优待证的,可持本人身份证和找回的优待证前往办理挂失的营业网点解除挂失;如挂失后已提出补领申请 , 则不可解除挂失 。
?。?)未激活相应银行金融账户或不含金融功能优待证的遗失处置 。
对于遗失未激活相应银行金融账户或不含金融功能优待证的,持证人应及时告知受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站 。确认无法找回的 , 可向受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站提出补领申请 。
补领新证后找回原证的,持证人应将原证交回受理申请的退役军人服务站 。
2.优待证的补领流程 。
优待证正式挂失后 , 可前往受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站或制证银行营业网点提出补领申请,具体流程如下 。
?。?)到受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站申请补领流程 。
持证人前往受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站提出补领申请,工作人员核实确认后,在系统中进行补领操作 , 并导出补换确认表 , 经申请人签字确认后,发起补换,进入补领流程 , 具体操作与申请流程一致 。
?。?)到制证银行补领流程 。
持证人在制证银行营业网点办理提出补领申请,银行受理申请后,通过系统将补领申请数据发送给退役军人事务部门(各级退役军人事务部门可同步收到) 。受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站收到补领信息后,发起补领,进入补领流程,具体操作与申请流程一致 。
?。ǘ┯糯さ母?。
1.更换的情形 。
?。?)到受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站更换的情形 。
①优待证证面信息需要变更的;
②持证人户籍地或常住地省份发生变化的(变更发放省份,应先取消相应的银行金融账户 , 凭银行出具的金融账户取消证明申请更换);
③两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的;
④其他需要到受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站更换的情形 。
?。?)到制证银行更换的情形 。
①优待证损坏不能在读卡设备上正常读取的;
②优待证证面污损、残缺,信息无法辨认的;
③金融功能有效期到期的;
④其他需要到制证银行营业网点更换的情形 。
2.更换的办理流程 。
?。?)到受理申请的乡镇(街道)退军人服务站更换的流程 。
持证人前往受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站提出换领申请,工作人员应在收回拟更换的优待证后 , 再受理更换申请 。受理后,在系统中进行换领操作,导出补换确认表,经申请人签字确认后,发起换领 , 进入换领流程,具体操作与申请流程一致 。
受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站收回的优待证,应按程序逐级交至自治区退役军人服务中心登记销毁 。
?。?)到制证银行更换的流程 。
持证人前往制证银行营业网点提出换领的,银行应先收回拟更换的优待证,再受理更换申请 。通过系统将换领申请数据发送给退役军人事务部门(各级退役军人事务部门可同步收到) 。受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站收到换领信息后 , 发起换领,进入换领流程,具体操作与申请流程一致 。
制证银行收回的优待证,由制证银行负责按相关规定销毁 。
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1.补领优待证的费用 。
如持证人遗失优待证,提出补领申请 , 相关费用按照制证银行有关规定执行 。
2.更换优待证的费用 。
出现以下情形,经退役军人服务站或制证银行认定后,可免费更换:
?。?)因优待证卡片质量问题造成无法使用的;
?。?)金融功能有效期到期的;
?。?)优待证证面信息需要变更的;
?。?)持证人户籍地或常住地省份发生变化的;
【2022广西桂林退役军人优待证补换指南 广西退伍优待证什么时候发】 ?。?)两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的 。
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