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一、农行社保卡常见问题及处理
1、农行卡消费时 pos 提示“05 持卡人认证失败” 。需要 本人去农行网点激活医保账号 。
2、 农行社保卡提示“状态不符”两种可能，一是银行人员误销导致，需要本人到农行网点补办一张;二是医保账户在银行内部密码锁定 。需要参保人在银行办理 医保账号密码解锁业务 。
3、农行社保卡突然不能使用，查询余额显示empty String 。需要去农行网点将社保卡医保账户更改为正常状态 。
二、工行社保卡常见问题及处理
1、 工行社保卡消费时 pos 提示“75 密码超限”，一般为医保账号在银行 系统内部的密码(非社保设置的密码)，需要本人持身份证、社保卡到银行网点清空 医保账号在银行系统内部的密码错误次数 。
2、工行社保卡在药店或社保系统查余额显示 0，除一直没有打入款项外，可能是参保人在外地有其他地市社保卡导致，可本人持身份证、社保卡到工行网点重新启用一下医保账户 。
3、 在药店医院提示51余额不足，原因一般为账户冻结 ， 持卡人应是有担保、贷款未及时还款或信用卡未还款 ， 可以先去银行查一下 。
【东营农行和工行社保卡无法使用怎么办?】4、错误提示代码为91，需要本人带身份证去工行即时制卡网点补换新卡即可 。
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