西安供暖温度不达标怎么办西安供暖温度不达标应退费标准 _电话

文章插图
西安供暖温度不达标解决办法：
1、向小区物业反应：若供热相关事宜由物业管理，可向小区物业说明情况，和物业协商采取措施，保证室温达到规定标准。
2、向供热企业反应：若供热相关事宜不归物业管理，可拨打供热公司投诉电话，向企业投诉并协商采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：
　?。ㄒ唬┕┤任露雀哂诨蛘叩扔?6℃、低于18℃的，退还热费的20%；
　?。ǘ┕┤任露雀哂诨蛘叩扔?4℃、低于16℃的，退还热费的50%；
　?。ㄈ┕┤任露鹊陀?4℃的，全额退还热费。
供热公司投诉电话：（加区号029）