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控制计划的内容包括控制对象、控制目标、控制方法，它们是不可分割的整体 。控制计划的水平决定了一个组织过程质量的保证能力，影响顾客的满意度，因此控制计划的有效性至关重要 。
【控制计划包括哪些内容 控制计划包括哪些内容PPT】
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