原因及解决措施：
【光纤连接不上是什么原因】1、断线时电脑右下角出现红色小叉：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等；
2、断线时电脑右下角出现黄色小感叹号：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作；
3、玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常：可能因电脑部分程序与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线 。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序 。
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