想买辆世嘉,问下:雪铁龙的售后怎么样?有保障吗?


售后还行,我的世嘉是2.0手舒 , 09款的,是三厢上市时的第一批车 。马上就整两年了,差几百公里就跑到6万了 。当初刚买车的时候第二周雪铁龙的客服400电话就打来了,问我对车的感受怎么样,有没有什么不满意的地方 。当时的那批车点火系统确实有问题,钥匙插进去大火后不回位的,我就告诉400说我的车也有问题 。当然这个问题很小,不影响正常行车,而且出现也是偶尔不回位,得用手来扳回来,所以就没去4S店 。一直到了几个月后去首保的时候,4S的接待突然问我说400告诉他们我的车有问题,我说是小问题没事 。可4S坚持给检查了,说确实有问题 , 他们给厂家汇报,厂家给发货要把锁头整个换掉 。之后等了一个礼拜货就到了,4S给我把整套锁全换新的了,钥匙也换了两把新的,整个过程全部免费的 。
2年内我的车换过不少两件,2.0的车水泵有问题的比较多,免费换过水泵,还换过好几次挡泥板,还有车门的连接部件,小东西挺多的,所有的都是免费的 , 而且每次去4S店在出面前4S都免费给洗好车
【想买辆世嘉,问下:雪铁龙的售后怎么样?有保障吗?】总的来说我绝对雪铁龙的售后还行

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