沃尔沃价格中包含了哪些售后服务成本？
【沃尔沃价格中包含了哪些售后服务成本？】
沃尔沃价格中包含的售后服务成本主要有以下几个方面：
首先是配件成本，由于沃尔沃对安全保障有着极高的要求，其供应链面向全球，配件环节的费用相对较高 。而且，沃尔沃车型的拆解难度较大，电路信息保密 ， 导致维修难度增加 。4S店相对垄断售后市?。?这也使得成本上升 。
不过，沃尔沃官方已采取多种措施降低售后成本 。例如 ， 下调保养保修成本费用，包括配件和工时费用 。沃尔沃还公开了“全透明化保养服务套餐”的价格明细 ， 建议保养间隔周期不应超过12个月或1万公里 。制动液建议每2年更换一次，全国建议零售工时含税单价为450元人民币/每小时 。
同时，沃尔沃调整了基础保养服务套餐的建议零售价格，平均降幅达10%，部分车型降幅达23% 。常用配件的建议零售价格平均降幅为10%至17%，部分零件的降幅超过50% 。在新技术的支持下，为用户提供了5W/30机油作为全车系基础保养新选择，仍提供0W/30及0W/20机油作为高性能自选品类 。
沃尔沃还对超过1000多个产品品类的价格进行了下调，平均降幅达到22%，包括小到火花塞、刹车片这类常需更换的零部件 。沃尔沃还推出了“零件终身保”服务，车主只需一次付费，就可享受主要耐用零件的终身保修 。
此外，沃尔沃还提供了六大服务，包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护 。沃尔沃机油保养使用原厂5W－30机油的基础保养标准价格为965元，每万公里平均保养成本低于竞品平均水平的22% 。
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