吉利斯的售后服务怎么样?


吉利的售后服务整体表现确实不错 。
根据J.D Power 中国售后服务满意度研究 SM的数据 , 吉利在这一领域取得了771分的成绩,并且连续12年保持在中国主流汽车品牌高满意度的行列 。这表明吉利在售后服务方面受到了市场的高度认可 。
在2023年12月12日于北京举行的第七届中国汽车客户之声研讨会上,吉利汽车更是荣获了“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”,再次证明了其在售后服务领域的卓越表现 。
许多吉利车主对售后服务给予了积极的反馈 。例如,吉利帝豪车主在极寒天气下车辆出现问题时,售后人员迅速响应,不仅及时解决了问题,还提供了额外的帮助 。这样的服务不仅技术专业,更体现了对客户的关怀和热情 。
吉利汽车持续致力于提高售后服务质量 。为了实现这一目标,吉利优化了服务流程 , 加强了技术培训,并提高了服务人员的素质 。这些措施旨在为车主提供专业、高效且贴心的服务体验 。
吉利的服务网络覆盖广泛,无论是在繁华的城市还是偏远的地区,车主都可以方便地找到服务站点 。售后服务团队拥有丰富的专业知识和经验,能够迅速准确地诊断车辆问题 , 并提供有效的解决方案 。此外,吉利还建立了完善的供应链体系,确保原厂配件的充足供应 。
吉利还推出了一系列特色服务项目,如预约服务以减少等待时间,以及上门服务为无法前往服务站点的车主提供便利 。
【吉利斯的售后服务怎么样?】尽管如此,吉利售后服务仍然有一些改进空间 。但是,从整体来看,吉利在售后服务方面的表现值得肯定 。车主可以期待一个专业、高效且充满关怀的售后服务体验 。

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