管理职场上的友谊


管理职场上的友谊
管理职场上的友谊,职场的生活充满了竞争,关键是要做好自己的本职工作,有些事情不必说得太过直白 , 身在职场不能不向人学习,管理职场上的友谊,职场上的那些事 。希望下文能够对你有所帮助 。
管理职场上的友谊1友谊是一个人在职场生涯中可以获取的一笔巨大的财富 。与同事间的友谊可以带来欢乐、幽默和温暖,而这些可以更大地提升员工的工作满意度 。
人各不同 , 有些经理人极力避免在职场上联系朋友,而另一些人则惟恐朋友不够多、不够好而影响工作;一些经理人把生意和交朋友看得一样重要,但是有些经理却将这二者之间划出明确的界限,因而工作中的友谊需要引起经理们的特别注意 。
工作关系状况可以给员工带来压力和职业上的冲突,这些问题会给你以及你与周围的人的关系笼罩上一层阴影 。因此 , 处于顾问角色的经理应该为下属找出影响他们之间关系的原因,知道怎样处理这类问题,以保证他们的工作气氛愉悦,这不仅利于你的工作,也利于他们的工作 。
实例学习:
以上两个例子都说明工作的压力很有可能破坏人们的友谊 , 这两个例子也恰好都是处于危机情况中的友谊 。幸运的是 , 它也有好的一面,以下这些建议或许可以使事情变得明朗许多:
1、友谊的产生 。职场环境创造友谊 。你和某个同事有着相同的兴趣和经历 , 又需要互相协助共同完成一件工作,那么你们之间很可能就此产生友谊 。作为一个最高领导人,有人和你一起研究、讨论,甚至因工作问题而争论都将是一种特有的财富 。
2、友谊与“友好”之间还是存在界限的 。这是一个时常被忽略但是却很有帮助的划分标准 。对于一些掌握职权的人来说,理解友谊和“友好”的区别可以有效地帮助你避免偏心的危险 。
(1)友谊是指面对某种选择时的种种特殊情感 。
(2)朋友般的情感是指可以向任何人表达的关系与同情 。
3、友谊的困境 。作为一个经理人,你与某些人联系过于密切可能会引致你的偏袒而导致不公平的出现,所以:
为了解除他人的怨恨,也要准备好对他“友好” 。如果可以的话,要告诉你的朋友 , 维持友谊是需要付出一定的代价的,在有些情况下,你可能会为了避免偏袒和不公正的出现而故意疏远他,想办法使你的朋友不会介意 。
4、恪守秘密 。作为权力使用者,你可能会有隐秘的信息是不希望他人知道的,所以要确定有些事件是不能让朋友知道的 。
5、友谊与晋升的关系 。晋升并不代表破坏过去的一切联系,但有时它确实发生了 。举例来说,如果你晋升成为领导层,一夜之间你的前途、地位、权力和个人可以享受的自由都改变了,过去的联系也许因此中断 , 你开始了一种新的生活方式,你也可能会获得新的朋友 。
6、友谊的困扰 。正常情况下,从两个候选者中选择一位给予晋升是很容易的事,但是,如果其中一人是你的朋友,情况就会复杂得多 。你的决定不得不包含许多新的因素,如果这两个候选者水平相当,你是否会偏重于选择你的朋友?我想这对于任何人来说都是一个难题,其实最明智地选择应该是既有利于候选者,又有利于工作,还要考虑会为公司带来有利的影响 。
7、男女之间的友谊 。男女之间的友谊可能非常深厚,当然,并不一定如此 。从1850年工厂开始雇佣男女在一起工作时,古老的传统就已经被打破了 。今天,男女可以以正当的理由自由地相处,另一方面也有许多经理人可能会过多地偏袒女员工 。
8、友谊的教训 。一个专栏作者在一封信中写道:“我最近退休了 , 在经历了愉快而又成功的职业生涯之后,在告别宴会上,从领导到电梯工每个人都热情地邀请我经常回去看看 。六个月后我回去了,真是一种尴尬的场面,到处都是陌生的面孔 , 甚至我的前任领导也抽不出时间理我 。
有位经理 , 曾经是我的好朋友,也在开会而没时间招呼我,我最后只得央求一位老熟人请我吃了顿午饭 。
经过这件事,我得出了以下结论:
不要期望可以回到过去的美好时光 。不要贸然拜访,因为那样很可能因为没有事先约好,连午饭也没有人愿意请你吃 。友谊是需要相互联系来维系的,六个月的间隔太久了 , 经常性的联系才能帮你们维持好关系,保持友谊 。”
有一点要尤其注意的是:工作中的友谊是和我们平常意义上的友谊不同的,但是也有相似之处 , 而维护朋友关系可能会给生意带来回报 。
管理职场上的友谊2工作中的友谊通常被认为是有益的 。这种友谊被希望使人们更加亲密,并且创造一个感觉良好的环境,让工作变得有趣,但是友谊也会给圈内外的人带来复杂性和紧张 。
沃顿商学院(Wharton)管理学教授南希·罗斯巴德(Nancy Rothbard)和沃顿商学院(Wharton)博士候选人朱莉安娜·皮勒默(Julianna Pillemer)表示,这是因为友谊的定义特征与组织的决定性特征之间存在冲突 。在他们的论文《没有好处的朋友:了解职场友谊的黑暗一面》中,罗斯巴德和皮勒默探讨了这些关系的动态和挑战 。
在与沃顿知识在线的对话中,罗斯巴德和皮勒默讨论了职场友谊的不同细微差别,以及个人和管理者如何防止情况恶化 。
下面是经过编辑的谈话记录 。
沃顿知识在线:我们每个人都花很多时间在工作上,人们会认为与同事建立友好关系总的来说是一件好事,是什么促使你们探索职场友谊的“阴暗面”?
朱莉安娜·皮勒默:这篇论文的灵感来自于我和南希在组织中的同一性课程 。这项研究在我所看到的已经进行的研究和现实世界的观察之间的差距中找到了一个亮点 。大多数关于工作之外的人际关系如何影响你工作的研究都集中在家庭上,几乎没有关于友谊的影响的研究 。那时,我才20多岁 。我的.朋友都没有结婚 。他们都没有孩子 。我们的谈话一直围绕着友谊--工作中的友谊是如何丰富和给予生命的--有时甚至是极其复杂地导致人们甚至想要改变组织结构 。我觉得这很吸引人 。我看到了一个与南希一起更深入地挖掘了工作中的友谊的机会,不仅从“这始终美好”的角度,而且从友谊带来的挑战和复杂性的角度, 。
南希·罗斯巴德:我认为这个问题很吸引人,当然,我们并不是说友谊不是一件好事 。工作中的友谊对人们来说是非常宝贵的,但这并不是一件始终美好的事 。由于组织生活的许多特点,使友谊在职场更难驾驭,出现了复杂和紧张的局面 。
我们探讨了这些紧张关系与组织生活特征之间的并列关系 。友谊是非正式的,是自愿的 。它的主要目标是关系和社会情感 。它有一种动力,涉及到基于公共类型的交换规范 。这是基于需求的;如果我需要你,你会回应的 。
然而 , 组织的许多特性都集中在正式角色等方面 。你不能总是控制你和谁在一起 。你有一些非自愿的关系,有时是必要的 。为了实现组织成果,你需要追求很多有用的目标 , 而不一定是关系目标 。你有很多以交换为基础的或互惠的规范,而不是以需求为基础的规范 。组织生活的这些不同特征有时与友谊相冲突 。因此 , 如何在组织环境中成为好朋友是很有挑战性的 。它也对组织的其他方面有影响 。这些都是我们好奇的东西,我们想要更深入地探索 。
沃顿知识在线:你在研究过程中获得洞悉到哪些方面呢?
皮勒默:其中一个观点是南希刚才描述的,即友谊的决定性特征可能与组织生活的决定性特征发生根本冲突 。你会看到越来越多的组织支持友谊,鼓励友谊,引进桌球 , 做各种各样的事情来拉近人们的距离 。我们认为这是件好事 。它也日益成为各组织不可避免的一个方面 。假设你出现和离开工作岗位,而不与人交往 , 这是不可能的 。因此 , 有一种观点认为 , 鉴于它们的必然性,我们需要考虑如何更有效地管理这些关系 。
罗斯巴德:有趣的是,虽然友谊可以给个人带来很多好处 , 但太多的友谊会导致在职场上的心烦意乱 。如果太深的话,它可能导致与他人互动增加感情负担 。有时你会被某些动态所吸引,这会让人分心 。
我们的另一个发现是,当你和别人是亲密的朋友时,有时很难做出艰难的决定 。有很多研究表明,在群体决策的各种情况下 , 与你相似的人和你非常喜欢的人互动 , 有时很难提出困难的问题,也很难仔细考虑 。
沃顿知识在线:这种冲突的例子是什么?
罗斯巴德:例如,如果你想要做出一个艰难的决定,在哪里分配你的预算 。不同的人可能有不同的信息,或者他们对信息有不同的看法 。如果他们是朋友,你就很难与那些极力主张某一特定立场的人作对 , 因为他们可能会生你的气 。因此,即使你认为还有另一个方向可能对组织更好,你也可能会退缩 。
我们在论文中所说的是,当你真的与人亲近时,真正地、真正地接近并处于极端的友谊水平——这一点会得到改善 。因为,你知道,你和你的家人对抗,你和你的朋友对抗,你可以和他们和好,没关系 。这里有个中间地带,就是这种朋友和你的关系不是那么安全,以至于你可以对抗,你退出冲突 。
有一点需要预先声明,我们描述了我们认为一个考虑非常重要的曲线效应 。我们在论文中强调的另一类挑战是,有时当一个组织中有很多亲密的友谊关系时,其他人就会看到它 。如果有一些人是亲密的,而其他的人是不亲密的,那么那些在外面观察的人可能会感到非常不安 。这是典型的集团式的情况,比如在高中自助餐厅 。有时,牢固的友谊可能会产生这种不经意的负面影响-不是对友谊中的人 , 而是对组织中其他感到被排斥的人 。
皮勒默:我们的核心观点之一是,当友谊被一致认为是积极的时候,往往是从个人的角度来看的 。和人交流感觉很棒,这可能会让你想去上班,这会让事情变得有趣,但是你需要考虑其他层次的分析,因为这对团队的结果可能不是很好 , 这对组织的结果可能不是很好 , 重要的是,要更全面地审视一段看似伟大的个人关系的影响,以及这种关系如何以消极的方式层叠在一起 。
罗斯巴德:人们需要仔细考虑这个问题 。如果你在一段亲密关系中,你需要意识到对别人的影响 。你需要意识到其他人可能会感到被排斥 。你需要考虑的是更多地有意地包容其他人 。这样的事情是很重要的 。记住 , 因为很多时候,你是在友谊泡沫里,你不知道它对其他组织的成果产生的影响 。
沃顿知识在线:你如何看待技术在所有这些方面的作用,因为技术似乎已经模糊了个人和职业关系之间的界限 。例如 , 我的一些同事也是我在社交媒体上的朋友 。这是好是坏 , 还是两者兼而有之?
皮勒默:有趣的是,你说“模糊界限” , 因为这是人们在谈论职业和个人界限模糊时通常使用的语言 。当我们思考什么是正确的类比时,我们想到了“边界透明”的概念,社交媒体为你的私生活提供了一个窗口,不管是和你的孩子,还是周末你正在做的事情,或者上帝禁止,有人想回去看看你10年前做的事情 。这在五年前或是十年前不存在的事物,以这种不同的形式揭示信息的闸门-以多媒体的形式-它可以让你们更接近 , 但也可能导致你希望发现一些你不知道的 。
罗斯巴德:我们真正关键的洞察是社交媒体和技术的所带来的影响,相对于工作中的友谊而言,它在放大这些黑暗的一面的同时也放大了积极的一面 。这让我们能更深入地与人连接,对吧?但这也导致了一些我们已经讨论过的无意中的挑战 , 并突出了其中的一些挑战 。例如,当你在社交媒体上与某人建立联系时 , 它为你提供了一扇了解他们私生活的窗口 。但这也让你很难以一种更适合与你交谈的人为目标的方式来修改这些披露 。
如果我把我假期的照片发到社交媒体上,而且我和工作中的人有联系 , 他们都知道我在法国过春假,我的孩子也在那里 。他们会意识到我上周没有工作 。也许有人真的对我很生气,因为他们需要我做点什么时,我正在法国度假 。
这是一个非常平淡的例子,说明人们可能会发布什么 。人们也会发表意见,而这些意见可能并不是都能被分享给每个人的 。因此,这些在社交媒体上披露的信息,以及我们现有的各种连接技术,使得我们更难以一对一的方式驾驭友谊,因为你对一群不那么有针对性的人披露了这一信息 。
皮勒默:南希提到,社交媒体放大了我们想出的具体的黑暗面 。例如,她刚才提到的高中自助餐厅--你自己就能看到正在形成的小圈子以及你的立场 。社交媒体是一个人们在那里发布照片的全新的 (小圈子) 。当然,我也经历过-我相信其他人也经历过-[思考中]“哦,这些同事没有我就出去玩了 。”你可能在办公室里甚至都没亲眼见过那个小圈子 。这就是社交媒体如何放大这些阴暗面的一个例子 。
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