长安 4s 店的售后服务怎么样？
长安4S店的售后服务整体来说是令人满意的 。首先 ， 像深蓝S7在进行首次保养时，车主可以利用手机APP提前预约，售后人员会主动联系并确定保养时间，保养当天也会再次确认 。到店后，会有专人接待 ， 通常在大约一个小时左右就可以完成保养，车还会被清洗干净 。首次保养项目包括更换发动机机油、机油滤清器总成、电驱动系统总成润滑油以及夏季安全检查，这些都免费提供 。
【长安 4s 店的售后服务怎么样？】以锡盟北岳长安4S店为例，当车刚到门口时，服务顾问会迎接车主，并详细登记检查车辆 。客休区提供多种热饮、水果和爆米花，车主还可以看到车辆保养过程，服务顾问会积极沟通是否需要更换空滤和火花塞，并提供午餐，整个服务流程令人感到温暖和舒心 。
然而，也有一些负面案例 。例如，西昌长安4S店在事故车维修后存在诸多问题，车主反映两年来未能得到妥善解决，厂家对此也不够重视 。
此外，有一次暗访长安汽车4S店时，虽然提前到达时有一些小瑕疵，但售后人员的服务质量总体是令人满意的 。他们会做好车辆防护，检测细致并给出中肯的意见，主动提醒车主相关事项 。休息室的服务也不错，提供午餐，但用餐区不够人性化 。维修按时完成，价格也没有大的出入 。
中国消费者协会的测评显示，长安汽车在自主品牌中服务满意度排名第一，这得益于长安汽车对客户服务的高度重视 。为了改善问题，长安汽车投入超过10亿元，开展了多项计划提升服务，例如“神兵盘库计划”“人才提升计划”和“放宽秒批计划”等 。
综合来看，长安4S店的售后服务大多数情况下是令人满意的 ， 但也存在个别不好的情况 。
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