营销战略有哪些
【营销战略有哪些】营销战略是指在现代营销理念下 , 为了实现其经营目标,在一定时期内对营销发展的总体设想和规划 。以下是边肖分享的一个成功的营销策略 。让我们和边肖一起看看 。
成功的营销策略:华为营销策略
企业营销策略的有效实施将极大地促进企业在经济市场中的发展 。从产品策略、价格策略和促销策略三个方面分析了华为手机的营销策略 。
(a)产品战略
2011年,华为决定打造自己的品牌手机 。我们应该优先考虑电信运营商的贴牌生产,追求规模化、低成本的运营模式,并将其转变为追求性能和用户体验的精品战略 。之后华为推出了更有针对性的Ascend系列产品,分为:D、P、G、Y. D(DiamondDIA)四大类:旗舰机;p(白金铂金):时尚高端机;g(金金):高性价比中档机;y(青春年少):入门机 。2013年,为了应对互联网销售的兴起,华为推出了专门从事网络销售的荣耀品牌 。经过几代人的变化,华为手机现在分为五个系列,形成了高、中、低覆盖的产品线 。
(二)定价策略
华为发展到今天,很大一部分是因为制定了适合不同国家和地区的价格策略 。华为的产品在中低端市场有不同的定价策略 。在高端市?。?华为采用品牌导向的认知价值定价方法 , 包括两个方面:一是华为对自己的产品和品牌的自信,二是华为判断客户对自己的产品和品牌有更高的认知 。在中低端市?。捎镁赫远鄯绞? ,即在竞争对手相同性能手机价格的基础上,相应降低其性能相近产品的价格,让消费者在购买产品时考虑华为产品 。
(三)推广策略
促销策略是营销组合的基本策略之一 。华为手机推广策略是积极配合移动电商 。2014年5月底,黔元机4G版王荣耀3C在移动QQ平台预约,短短6天就达到惊人的713万;在荣耀6即将上市之前,华为荣耀宣布与微信、JD联手 。COM的移动电商平台推出一系列基于移动电商平台的营销活动 , 如“猜价格,赢荣耀6” 。在微信和JD.COM微店的帮助下,华为荣耀很有可能走上一条改变手机渠道的新路,也有可能改变传统手机的营销规则 。
4.华为手机营销问题分析
近年来 , 华为在移动终端方面取得了很大的进步,但同时也或多或少面临着一些问题 。以下分析主要从品牌认知度低、产品线混乱、售后服务不足三个方面进行 。
(一)品牌知名度不高
华为以前给运营商代工手机,导致市场知名度低 。从2011年开始,华为的移动终端开始成为自己的品牌 。虽然华为花了三年时间才把全球品牌认知度从不到3%提高到65% , 但仍然远远落后于苹果、三星等巨头 。
(二)产品线混乱
近年来,华为调整了产品线,实施了精品战略 。但由于市场的需要 , 华为建立了一个以互联网销售为主的辉煌品牌 。荣耀系列手机主要是性价比高 。随着产品的不断升级,荣耀6和华为精心制作的高端时尚手机P7相互竞争 。荣耀6有蚕食P7市场份额的趋势,无论是产品性价比还是配置 。同时其他荣耀系列 , 比如3X、4X、3C、4C等 。分别针对大屏手机用户和千元手机用户,但是3Cplay版已经推出,最近又推出play品牌,不断向下延伸,降低荣耀品牌的价值 。
(三)售后服务不足
对于大多数国内手机制造商来说,如何有效解决售后问题是阻碍其快速发展的一个主要问题 。由于华为进入移动终端时间短 , 售后服务做得不好,没有完善有效的售后服务体系,已经成为阻碍其未来市场竞争的致命伤害 。如果大量投资建设售后服务站,肯定会增加投资成本 , 不利于华为在全国的快速扩张 。
V.华为手机营销策略改进建议
针对华为手机的营销问题,下面提出一些相应的建议,希望对企业有所帮助 。
(一)提升品牌知名度的建议
对于华为手机的产品质量,还是值得肯定的 , 需要在软件优化和产品设计上下功夫;在对外广告中,华为要分析自身的优势和劣势,找出自己品牌的定位 。对于华为来说 , 最大的优势就是创新 。围绕这个优势,打造一个合适的产品概念,然后通过各种营销手段强化这个概念 。
(2)改进产品线的建议
如果华为坚持要把华为打造成高端品牌,那就果断砍掉华为的低端G系列和Y系列,减少产品线 , 只保留Mate系列和P系列手机 。Mate系列以大屏幕、商务、高端为主;p系列以时尚和高端为主 。这样,通过不断的品牌推广和加强产品定位,就会在消费者心中留下良好的形象 。对于断档的低端手机业务,可以换成荣耀品牌,承担华为低端手机品牌的重任 。这样产品线清晰明确,可以针对不同用户推出更有针对性的产品,更好的服务用户,进而增加产品销量 。
(3)改进售后服务的建议
对于国内大多数手机厂商来说,售后服务是他们的短板 。如果华为能加强售后服务的建设,一定会赢得更多用户的心 。首先 , 对于服务维护站点,可以加强与特约维修厂商的合作 。其次,对于售后维修站的选址 , 尽量选择方便用户快速到达的位置 。最后,对于重要的手机维修站点,要轮流到公司定期接受培训,掌握华为最新产品的内部结构,缩短维修时间,提高用户满意度 。从一系列分析来看 , 华为手机的营销策略值得借鉴 。一方面,利用强大的R&D实力保持产品竞争力;另一方面 , 我们可以利用称职的营销团队快速推广产品 。在未来一段时间内,华为应加强品牌管理,梳理产品线 , 以增加销售额,帮助公司抢占更多市场份额 。通过研究华为手机的有效营销策略 , 希望能为中国其他企业的发展提供一些实践经验 。
华为公司简介
华为技术有限公司是一家生产和销售通信设备的技术公司 。华为技术有限公司成立于1987年,经过20多年的发展 , 已经成为世界500强公司 。2014年,公司销售规模达到近2882亿元人民币 。公司坚持每年将销售收入的10%以上投入研发,在德国、美国、中国设立了16家研究所,获得专利38825项 。2013年,华为建立荣耀品牌 , 在网上销售 。截至2014年底,荣耀年销售额近30亿美元,增速近30倍,销量突破2000万,成为手机行业增长最快的品牌 。
华为产业环境分析
迈克尔波特认为,有五种竞争力量影响并决定着行业和市场的吸引力 。对于华为手机行业环境分析,主要采用波特的五力分析模型 。五力分析模型主要用于分析竞争战略,可以有效地分析客户的竞争环境 。这五种力量分别是:潜在进入者的竞争力、相互替代的能力、购买者的议价能力、供应商的议价能力和行业内现有竞争对手的竞争力 。
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现有竞争对手竞争激烈,手机更换速度非常快 。所有主要制造商都试图通过降低成本来获得更多的市场份额和最大限度的利润 。一方面,华为受到国际巨头苹果和三星的威胁 。两大巨头占据手机行业90%以上的利润 , 同时占据高端市?。涣硪环矫? ,华为受到国内厂商的威胁 。国内市场是小米、魅族等众多厂商竞争的火海 。面对日益激烈的竞争形势 , 华为手机应该做好产品,通过提高品牌知名度和开发高端市场来取得更大的成功 。
(二)潜在进入者的威胁
华为手机去年出货量达到7500万台 , 可以有效分担各种成本,从而提高产品利润率 。与此同时 , 华为每年花费数十亿美元进行研发,使其有足够的实力保持领先优势 。华为采取“线上线下”的销售策略 , 有天猫官方旗舰店JD等线上销售渠道 。COM的官方旗舰店和华为商城,而线下有上千家经销商 。这些使得华为手机有足够的资本与潜在的竞争对手竞争 。因此,潜在进入者对华为手机的威胁较小 。
(三)替代品的竞争
替代品是指与企业产品具有相同或相似功能的产品 。在同等质量的情况下,替代品的价格会比被替代产品更有竞争力 。替代价格越有吸引力,价格约束的效果越大,对企业的威胁越大 。在用户好评、产品质量和性价比相近的情况下,国产手机中的小米和魅族是他们的主要竞争对手;同时,各大厂商推出的平板电脑也会在一定程度上蚕食手机的市场份额 。此外,山寨机也因为价格低廉而占据一定的市场份额 。
(四)买方的议价能力
华为手机主要采取“线上线下”的销售策略,荣耀品牌以线上销售为主,注重高性价比;华为品牌以线下销售为主,在中高端市场下大力气 , 提升品牌溢价能力 。荣耀品牌的买家多为年轻用户,华为品牌的买家多为商务人士 , 但议价能力较低 。荣耀一方面注重高性价比,采用线上销售的模式,避免了与买家讨价还价的过程;另一方面,华为在中高端市场下大力气 , 手机主要集中在大经销商手里,买家议价空间不大 。
(e)供应商的议价能力
供应商是指企业从事生产经营活动所需的各种资源和原材料的供应商 。]供应商通过提高价格或降低产品和服务质量对下游行业的企业施加压力 。因此 , 强大的供应商具有强大的议价能力,可以从下游行业榨取利润 , 取得更大的成功 。经过几年的发展,华为已经建立了完整的手机供应链体系 。随着手机出货量的不断上升,华为已经成为手机OEM和一般元器件厂商的重要客户,所以此时OEM并不具备议价优势;至于关键零部件厂家,有几家公司集中控制货源,所以需要很多厂家 , 货源紧张 。这时候零部件厂商就有了很强的议价能力 。
随着网络经济时代的到来,网络营销战略已经成为企业营销战略的重要组成部分 。然而 , 许多企业在实施网络营销战略的过程中,存在着对网络营销认识不足、对网络营销战略认识过于狭隘等问题 。那么网络营销策略有哪些
互联网营销策略:留住客户,增加销售
现代营销认为,留住一个老客户的价值相当于赢得五个新客户 。双向互动、信息量大、可选阅读、成本低、联系方便的特点决定了网络是一种优于其他媒体的客户服务工具 。通过网络营销,我们可以达到更好地为客户服务的目的,从而提高客户满意度
世界著名媒体集团贝塔斯曼在上海的总部,以贝塔斯曼书友会的形式开展网络营销和传统营销的营销活动 。“贝塔斯曼书友会”初期把工作放在发展新会员上 , 有一定效果 。但后来发现,不断增加的新成员并没有增加公司的销量,而老客户的减少使得销量大幅下降 。针对这种情况,“贝塔斯曼书友会”为留住客户、增加销量大做文章,策划了许多相关的营销活动,取得了理想的效果 。
案例2-2天鹅公司调查
天鹅公司通过大量的市场调研获得了一套营销数据:1: 25: 8: 1 。也就是说,如果一个客户使用了小天鹅的产品,得到了满意的服务,他或她就会影响到身边的其他25个客户 , 因为相对于企业的广告或宣传,用户的个人体验是最客观公正的 。同时,其中8个会有购买欲望,1个新客户会有购买行为 。这就是客户的市场辐射效应 。通过满意的售后服务,可以建立企业与客户的密切关系,从而留住和巩固老客户,吸引更多的新客户,达到通过在线服务增加销售额的目的 。
网络营销策略:提供有用信息,刺激消费
提供有用信息刺激消费,特别适合通过零售渠道销售的企业 。这种策略可以通过网络不断向客户提供有用的信息,包括新产品信息、产品的新用途等 。并且可以根据情况及时更改,以保持网站的新鲜度和吸引力 。这些有用的新信息可以刺激顾客的消费欲望,从而增加购买量 。
互联网营销策略:简化销售渠道,降低管理费用
利用网络向企业销售最直接的好处来自于它的直销功能,即通过简化销售渠道 , 降低销售成本,最终达到降低管理费用的目的 。这种模式适合将网络作为直销工具的企业 。
利用网络实施直销,一定要方便顾客购买,让顾客减少购物时间、精力、体力的花费和消耗 。对于企业来说,可以达到简化销售渠道、降低销售成本、降低管理费用的目的 。网上卖书、卖花、卖礼物的店铺就是这种模式最好的应用 。但是 , 在一些网上书店,客户购书的程序过于繁琐,影响了他们的网上销售业务 。当当网上书店做得很好 , 为客户提供了各种快捷方便的网上购书方式,吸引了很多客户 。
互联网营销策略:让客户参与,提高客户忠诚度
在新闻行业 , 已经有一些网站成功使用这种模式的例子 。例如,报纸和杂志出版商通过其网页促进客户参与 。他们的页面使客户能够根据自己的兴趣形成一些共同话题的“网络社区”,同时也为读者提供了与编辑交流的机会 , 参与度远远高于传统的“给编辑的信” 。结果,订户的忠诚度得到有效提高 。同样,影视制作人的网站也可以利用这种模式来提高自己产品的知名度 。他们为观众提供一些所谓的热门电影的“内幕” , 比如剧情构思、人物背景、演员、导演和制片人的背景资料、爱好等等 。这个信息对粉丝很有吸引力 。因为可以给他们一种专家鉴赏家的感觉 。这种感觉会驱使他们反复看一部热门电影,评论它,欣赏它 。
同时,他们会和朋友讨论这部电影 , 甚至说服他们去看 。
互联网营销策略:提高品牌知名度,获取更高利润
注重品牌管理的企业可以通过网页的设计提升整个企业的品牌形象 。许多知名品牌利用互联网作为提升品牌形象的工具 。
通过网页的设计,企业可以突出品牌宣传 , 树立企业产品的整体形象,建立客户忠诚度,实现市场渗透,最终达到增加市场份额的目的 。比如可口可乐公司 , 并没有把网络作为直销工具,而是以网络作为提升水晶品牌形象的工具为主要目的 。
互联网营销策略:加强与客户的互动和沟通,增加产品的溢价
利用微博等最前沿的网络工具 , 积极参与热点新闻事件的交流 , 为客户解决问题,加强互动提升企业整体形象,限制与客户的沟通成本 , 从而降低产品的营销成本,削减产品的美感,增加产品的溢价 。此外,企业可以借助网络营销软件实现网络营销,如skycc组合营销软件,其推广模式多、功能强,结合了各种营销方式的优势,是网络营销的新时代 。
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