什么样的人适合做销售
【什么样的人适合做销售】不过,在我回答的开始,我想面对主要答复:至少80%的人不适合做销售 , 因为即使不做销售,在其他领域也做不好 。
俗话说:“你可以叫醒一个睡着的人,但永远不能叫醒一个睡着的人 。”
多学点技能,多学点经验 。对于那些从来没有设定过人生目标,没有职业规划,甚至连销售都做不好的人来说,学习上所有的“勤奋”不过是克服困难的一个惰性幌子!
如果你是我上面提到的人 , 请马上关闭这个回答 , 节省更多宝贵的时间玩别的~ ~
如果你是剩下的20%对生活有追求的好苗子 , 以下内容建议表扬,防止流失,因为真的有用:
我以一个“0销售经验起步,4年陌生人起步,成功销售服务200甲方爸爸的营销策划”的名义向你发誓,我会告诉你如何从销售小白升级为黑带销售高手的“核心要领” 。
如果您有任何问题或遇到实际问题,也请给我评论和消息,我会尽力回复您的_
这篇文章全是硬核干货,5735字,阅读时间12分钟左右 。
不耽误,马上开始~GO~GO~GO~
1.1销售是什么
在讲之前 , 先统一一下本文中“销售”的概念 。广义的销售与营销、公关、广告等领域有交叉 , 比较复杂 , 这里暂且不深入讨论 。
本文要讨论的销售的定义比较狭窄:如果有人想通过销售/租赁/其他方式向第三方提供产品,我应该怎么做才能获得更多订单,让它更容易、更舒适,让双方都开心?
(你的小心思,你这样认为吗?)
1.2你为什么做销售
请用温暖的右手触摸你柔软的心,问她:哎,我干嘛要做销售?
我没有任何技能,也做不了自己想做的事 。既然销售入门门槛低 , 那就先试试吧!
兄弟,一个不会游泳的人,难度大到换池就能游?如果没有能力,学点技能;既然有想做的事情,就要脚踏实地的去做 。做销售,一定要有真本事 。
我有点迷茫 。不知道自己想干什么 。我的朋友是做销售的 。她让我先和他一起做 。我说好吧~
小姐姐,不要被一个不懂你心事的小姐姐引入歧途!你迷茫了没人能帮你 。你要想清楚 。在此之前,不要乱来,不要浪费行动 。浪费时间浪费生命 。
在办公室赚钱太慢了 。我看到隔壁老王在做销售 。两年后,我会换宝马 。我也想挑战一下!
大哥 , 世界上最轻松的钱 , 就是别人赚的钱 。崩溃只看到了老王精彩的表演,忽略了其他人身后无数个不眠之夜!认真做你正在做的事情 。如果不全方位行动,只会耽误你的钱!
爸爸说:最重要的是交往时的人脉 。销售每天和那么多人打交道,绝对能满足我的需求 。
师傅,我想问你一个问题:天天打交道的人都是哪里来的?有没有一入职就分配的领导包?
看了《华尔街之狼》,觉得做销售老婆太牛逼了!我也想过这种生活~ ~
老铁,我告诉你个秘密 。很多没有能力又脑子进水的人都会被这样的电影电视剧毒害.
1.3想赢 , 首先要下定决心
《论语》第二章 , 孔子说:“我十有五,立志要学,可是我三十而立 。”
孔子在教育上取得了无与伦比的成功,但在起步阶段至少花了15年的时间才下定决心,可见有多难!
【志向】:知道该做什么 , 为什么要做,不因内外因素的影响而改变,朝着目标努力几十年,滴水穿石 , 这是一种志向 。
销售,只是利用各种手段实现第三方支付产品的过程,并不是什么野心 。你可以有一个目标:“成为签单高手”或者“今年销售额赚50W以上”,但是这个还是没有希望的,所以以后还是会迷茫 。
《智》:你愿意为消费者解决什么样的问题 , 你会为之奋斗一生?
假设:如果你想解决女性消费者的皮肤管理问题 , 那么这个时候,你的出发点不仅仅是卖产品,你会更了解她们遇到了哪些皮肤问题,有哪些痛苦和烦恼 , 她们最需要解决哪些皮肤、经济、家庭或心理问题?等待.
这时候你就知道产品只解决了他们的一小部分问题,而你的客户,他们需要的是更全面、多方位的解决方案!
你要学会站在他们的立?。?把他们的皮肤和脸“贴”在自己的脸上 , 想想他们是怎么用这张脸的 。每天面对那么多麻烦,什么情况下他们会注意到你的产品?你能做些什么来卖掉它们?
我知道这样做不容易,所以只有有决心的人才能坚持 。因为一个客户的生意是他自己的生意,是为人着急,为人着想 。这时候你说的每一句话都是真诚感人的,都是可以解决实际问题的 。他们肯定会用血汗钱来表扬你的销售工作
1.4为什么你不可替代
当你已经走上了正确的决心之路,你很快就会发现,这条路上是有分支的!因为决心解决了一般问题,
落地的时候,发展什么样的职业形式,做什么样的职业规划才能形成独特的核心竞争力 , 真的有点讲究 。
发展销售一般有三种方式:大企业销售主管,独立卖家,企业家当老板 。三条路上的风景很不一样,技能配置也不一样 。但是如果你做得好,就会有一个幸福美满的结局 。你可以详细阅读我的其他分享:
销售有前途吗?
看到这里,同意内容的朋友们,用你们可爱的小手指给我一个赞 , 良心是干的,码字不容易,我是@朱,谢谢!
2.1关于心态
如果你是blx的 , 请马上离开销售行业,马上,快!
你要知道,销售的基本工资不是对你交通、住宿、伙食的补贴 , 而是在所有打击、MoMo、讥讽之后的精神损害赔偿损失 。
学会用平常心去面对所有的拒绝!作为合格的引脚,售,签单是你的工作,收款是你的义务 , 习惯客户的拒绝,不过是培养多一个类似吃饭的生存本能而已,没啥值得你吐槽哀怨、愤世嫉俗的 。
2.2 关于专业
务必把你要销售的产品研究透彻 , 产品信息倒背如流 。确保三更半夜你喝得酩酊大醉,客户打电话过来询问时,你仍能一字不差地清楚介绍产品相关知识 , 做到无懈可击!
这里必须补充解释一下,何为【对产品研究透彻】的定义 。
很多销售员会努力把产品信息背得滚瓜烂熟,以为只要客户问到产品 , 就能脱口而出说出卖点和报价即可 。其实,这是远远不够的 。你要从本质上去研究产品,例如:
市场上为什么会有这个产品的存在?需要它的客户 , 会在什么情况下用到它?我的产品是怎样帮客户解决问题的,解决问题的综合成本是多少?客户在使用产品过程中,可能会遇到什么问题或状况?有何解决备案?我的产品和竞品的优劣势分别是怎样的?我的产品如何能更好地解决客户问题?我的产品 , 是怎样生产出来的?有什么硬核的技术门槛或资质认证?老客户对我们产品的使用体验和评价是怎样的?等等……
2.3 关于全面
先打个比方:一位有先天心脏病的孕妇深夜发烧看急诊,接诊医生告诉她,我只懂得普通发烧怎么治 , 有心脏病的孕妇发烧,我不知道怎么处理 。如果你是患者本人,你来气不来气?!
但是还没等你开口说啥 , 那医生就彬彬有礼地抢答:“不好意思,我是专业做急诊的,是病人您挂错号了,你去挂号处再问问吧 。”听到这,你是不是有拿刀捅人的冲动?
你别笑,其实大部分销售的日常工作,给客户的感觉就像这位急诊大夫一样 。明明是自己知识浅薄、学艺不精,却还怪客户不够专业错骂自己 。你不懂,还真有理啦?
销售,从来就不是靠单一知识体系去开展的工作,何况很多销售的水平根本构不成知识体系,顶多就是熟背自己厂家的产品信息和报价而已 。
多学习不同领域的知识吧(我这些年看过的书在回答最后会出现) , 销售犹如当医生,你得先把整个人体大临床的知识都搞懂了,才能在自己的专业科目里进行深造 。要是没这吃苦的心,我劝你早点离开销售行业吧~~
2.4 关于形象
心理学研究发现 , 人是典型的视觉动物,而且对于干净的、光滑的、整齐的物体有天生的好奇和喜爱之心,潜意识会把这几类事物默认划分为:优秀的、漂亮的、安全的好东西 。
这就很好地解释了 , 为什么那些衣着平整清香、妆容大方怡人、销售工具包整齐干净的销售人员,更容易获得订单 。因为他全身上下都在散发着【我的专业值得信赖】的强烈信息,而我们的潜意识对此毫无抵抗力哦~~~
2.5 关于从师
优秀的导师,至少能省你一半的试错成本 。所以,他/她值得你花N倍功夫去寻觅 , 要是花钱能请得动 , 别?。?br>在此 , 分享我在解决具体问题时,选择良师的标准及先后顺序:
仍处在商战一线,亲自实践研究并成功解决该问题的人曾经在同类问题上有过成功经验的人懂行规 , 知道业内这类问题大概有哪些解决方法的人用了心研究这个问题的人花了时间在这个问题上,知道一点点信息或数据的人
PS:关于销售 , 我 @朱果果 觉得自己还是能满足这几点小要求滴 O(∩_∩)O
2.6 关于积累
积累,需要下日日不断之功,不仅是行动而已 , 还要靠勤奋记录,因为人的好记性是假的 , 烂笔头才是真的 。这几年,我成功销售并参与完成了200 案例,有陌拜电销、会销参展、官网策划、电商设计、品牌营销、融资招商、新媒体运营推广等等,
这些经历不仅仅是我的回忆和吹水的谈资,更是一笔可视化的经验积累!我能温故知新 , 也能让我在公司人才培养的过程中,省心省力^_^(下图就是我的宝贝秘笈)
如果你看得累了,可以先点赞收藏,等有空时再继续往下读哦~~
3.1 关于需求
很多神学级别的教科书告诉我们,需求是可以被创造的,因为和尚也会买梳子、255ml矿泉水也能卖300元/瓶 。每每看到这些内容,我就忍不住心疼了几下 , 这些励志的泡沫又得让多少小白缴智商税了?
我不敢评论各路顶级销售杀手的做法,毕竟我也只是一枚销售经验有限的小姐姐而已 , 但是我知道,这些例子对于不太懂销售门道的新人而言 , 是非常可怕的 。因为:
客户需求的创造是一件超高难度的事情,不是一般销售可以胜任的 。对大部分销售新人而言 , 与其创造,不如用心发现,这才是王道!
真正的销售高手 , 往往具备快速辨析和筛选客户需求的慧眼,他们从不会在没有鱼的鱼塘里钓鱼 。他们最常做的事,就是找到有很多鱼的鱼塘,把早已准备好的鱼竿放在岸边,静静地等大鱼游过来上钩就是了 。
作为销售小白 , 与其煞费苦心地死缠烂打一个“可能”客户,你为什么不多花点时间去找到那个大鱼塘呢?一样的准备工作 , 却能钓更多更大的鱼,开开心心准时下班 , 这该多好?。?br>3.2 关于获客
没有足够的客户资源,每天不知道上哪找客户,然后死缠烂打“准”客户,一天问候他们几遍天冷多添衣、下雨要带伞、渴了多喝水….. 这应该是很多销售常常经历的苦B现实 。
我在2016年初,卖保险的时候也经历过那个阶段,直到有天一位男性“准客户”的女友打电话过来骂我:“你微信上老问候我男朋友,你是谁?。亢臀夷腥耸裁垂叵蛋 。俊?真是吓死我了o(╥﹏╥)o
其实 , 我们大可不必这样做 。解决方法:先解决上一个问题“客户需求在哪里?”
请你现在用心思考答案,然后找到符合你产品定位的客户需求 , 对这些客户进行用户画像描绘,分析他们的行为特点 , 找到他们主流的生活习惯,然后把你的销售方式融入到这些习惯里 。
此时你就会发现,这个合适的销售方式Maybe是朋友圈、公众号、抖音、知乎、展会、会销、沙龙、电销、街头陌拜或派单、网站、阿里巴巴等等,根据这个答案,你就知道在没有客户拜访的时候,可以做些什么铺垫及开拓积累工作了~~
【切忌】客户都是成年人,老问候人家有没有穿够衣服多喝水的,多别扭吖……
3.3 关于沟通
销售沟通贯穿始终,哪怕一个成交已达成,其实二度消费及转介沟通也才刚开启 。
沟通话术技巧千千万,并非一两千字可说完,你去当当网看一下就知道有多少亿万字在写这个事情,所以我今天不多说了,本质就一个,上文也说过:
站在客户的位置想问题,客户的事 , 就是自己的事,急人所急、想人所想 。此时,你说出的每一句话,都是真诚动人的 , 可以解决实际问题的,能够为客户带来价值的!客户必定会用血汗钱给你的销售工作投票点赞
3.4 关于价格
“你的产品很棒,但是客户觉得贵,怎么办?” 这绝对是排名TOP10前的常见疑问 。
一般来说,情况分四大类来解决:
对你的产品没需求,用价格贵的理由敷衍你 。
立即撤~~~~
购买力不足,也不理解你家产品的价值 。
如果该客户日后有可能成为你的潜力客户,你又比较有闲,可以想办法和他说明白产品的价值,孵化他;如果他的需求不是特别对得上你家产品,我建议你尽快撤场 , 把你的时间投资给别的客户 。
购买力不足,但是很认同你家产品的价值 。
这种客户算是你的粉丝了!如果他的预算和你的报价不是差很远 , 你在保证有点利润的情况下,和他合作吧,用心服务好他,他会在将来持续为你创造价值的;
如果他的购买力实在和你的产品价格差很远,那你就等等吧!等待客户的成长,持续提供有价值的分享,让他对你的产品念念不忘,当他有钱了,他会主动联系你的 。
购买实力OK,但是觉得产品不值这个价 。
是你大展身手的时候了!把客户的注意力从价格上移开,懂得认同产品的价值 。何为产品的价值?就是产品解决的问题给客户带来的价值 。
举个例子 ,
你要把一台质量过硬的打印机卖给客户,但他生气的说:“你这个打印机比别人家贵一倍,不就是打印嘛,凭啥?。俊蹦憧烧庋卮穑骸叭肥担?我们的产品要比其他同类产品贵一些,但是它能确保8年时间内,不会出现卡纸、渗墨问题,保证你在帮老板打印百万订单合同时,万无一失哦 。”
就为了这张万无一失的订单,用个好点的打印机为此上个保险,多么值得呀!
3.5 关于工具
凡是预则立,不预则废!
投资自己的销售工具包,别只是拿个手机就拜访客户 , 你还远未达到一个眼神一句话就能把客户拿下的水平咧 。
在此,我把自己的工具包清单列出来,仅做交流分享之用,欢迎大家提补充建议:
得体的正装、干净的妆容、清新的口气干净的电脑手提包小化妆包13寸MacbookiPhone2台airpods 个人名片、企业画册、成功案例详细资料企业介绍PPT、各类案例的解说电子版资料录音笔和激光笔各1支、2T移动硬盘一个、充电宝一个红笔1支、黑色签字笔2支、笔记本1本销售合同4份纸巾、湿巾各1包个人经验本500元左右的现金
在我的实践经历里,提炼有价值的经验,定期整理写入经验本 , 是我个人核心竞争力的锻造秘诀!
每天坚持至少1小时的深度阅读,也是我保持了多年的习惯,这是我的书柜:
至此,先为认真学习的你撒个 ^_^
今天的分享到此为止,感谢你的耐心阅读 , 我是 @朱果果,一位成功服务过200 甲方爸爸的营销策划小姐姐 。
如果你喜欢我的分享,请点击屏幕给我一个 赞
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关注我,我会持续输出与营销、销售、设计、广告、策划有关的内容,知无不言言无不尽 , 希望能和有缘的你,共同成长、互相多多交流学习呦 ^_^
展开全部
销售工作的确富有挑战性,它能极大地锻炼人的沟通、交往能62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365646362力,磨练人的耐心、韧性,能力突出的人也很容易出成果 。但是并不是每个人都适合做此项工作 。今天给大家总结了下一个适合做销售工作的人 , 必须要具备的几个方面的条件:
1.必须对从事销售工作有坚定的信念,坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作 。至于其为什么必须从事销售工作而不愿意从事其他工作,可以有很多原因 , 如希望通过做销售获取高收入,希望通过销售磨练自己、为今后寻求更大发展甚至创业奠定基础,希望通过销售积累人脉关系为将来谋求发展打基础 , 希望通过销售改变自己的性格弱点等等,都是很值得欣赏的出发点 。
2.必须做好了吃苦的准备,愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础 , 最终走向成功 。
3.必须愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神(被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等)、身体等各方面的压力 。
4.必须愿意克服自己的心理障碍,与形形色色的人打交道,说白了 , 愿意求人、愿意侍候人;用文雅的话说,就是愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道,灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为 。
5.必须做好了长期持久战的心理准备 , 而不是希望在短期内就取得很高的成绩 。
其他的因素(譬如幽默感,口才 , 其实都是次要的),最好的销售有很多种类型 , 并非都是口若悬河可以夸夸其谈的那种 。
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