#敦煌#云南大理女商家因游客没购物怒骂游客，先开口的人，就已经输了( 二 )
如果顾客太过分 ， 已经伤害到自己的人身安全 ， 那可以通过正规途径寻求解决方式 。 如果没有 ， 而忍不住自己的情绪先开口发泄情绪的话 ， 那么就已经破坏了游戏规则 ， 自己也就成了输家 ， 对自己的职场影响就会很大 。
在其他职场也是一样的 ， 办法总比困难多 。 如果彼此之间出现了矛盾 ， 没有用正确的方式去思考和实施解决方式 ， 先开口大骂的人 ， 就已经输了 。
所以 ， 很多人经常说的职场历练 ， 就体现在这里 。 一个每次遇到事情就先开口的人 ， 跟一个每次遇到事情就努力用最合适的方法去解决问题的人 ， 如果你是老板 ， 你更喜欢哪一种？
沉着冷静 ， 会让自己在职场更加成熟
曾经在职场上遇到过这样一个故事 。 一个日本人部长和一个中国人课长 。 这位部长刚刚上任 ， 而这位课长在公司是出了名的能干而且实力很强 ， 但是脾气不太好 。 部长担心课长会超越自己决定用“激怒法”削减他的士气 。
所以 ， 之后一直安排各种艰巨的任务给课长 。 一做不好就在开会的时候把责任都推给他 。 因为课长的脾气火爆 ， 忍受不了这样的委屈 ， 终于在不久后直接在会上破口大骂了部长 ， 而且还准备大打出手 。 结果如部长所愿 ， 课长因为违反了公司规章制度被解除劳动合同 。
其实课长完全可以通过自己的努力活着正规的途径来推掉一些本来就不是他的工作的 。 工作本来就有工作的流程 ， 在不违反公司规定的情况下 ， 和平拒绝一些工作是无可厚非的 。 结果还是自己不够沉着冷静 ， 先开口的人在道理上就已经输了 。
就像这位女商家一样 ， 不管前面的游客到底对自己说了什么话 ， 做了什么举动 ， 觉得不妥就沟通 ， 沟通不了大不了就放弃这单生意 ， 如果涉及到人身攻击就报警 。 结果因为自己的“先开口” ， 让自己上了热搜 ， 还被处分 ， 也影响自己的店面 ， 真的得不偿失 。
所以 ， 在日常工作中 ， 如果真的遇到同事之间 ， 跟领导之间 ， 跟客户之间的矛盾或者摩擦的时候 ， 如何让这段关系得到更好的过渡 ， 确实需要在日常的经验跟学习中去提高自己的意识跟锻炼自己沉着冷静的性格 。
在工作战略上“兵来将挡 ， 水来土掩” ， 寻找让自己最安全的方式 ， 解决最困难的问题 ， 遇事不要慌 ， 不要急躁 ， 用理智战胜情绪 ， 做情绪的主人 ， 才能职场上游刃有余 。
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