徐水公安|徐水公安 | 大山里二十多年的默默坚守
（_原题是：徐水公安 | 大山里二十多年的默默坚守）
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大山里二十多年的默默坚守——记徐水区公安局东釜山派出所户籍员马朝宁
派出所户籍室是公安机关贴近百姓、直接面对群众服务群众的窗口单位 ， 负责常住户口登记、居民身份证管理、人口信息管理、人口统计、证件簿册、档案管理等各项业务 。
今年42岁的马朝宁是保定市徐水区公安局东釜山派出所一名户籍员 ， 1999年参加公安工作 ， 20多年来 ， 她始终坚守在东釜山派出所户籍室工作 。
青春的岁月 ， 如花的年龄 ， 平凡的岗位 。 她说 ， 20多年的工作之路艰辛漫长 ， 苦过、累过 ， 但也收获了幸福和满足 。 
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扎根山乡 默默坚守
东釜山派出所地处徐水偏远山区 ， 离家较远 ， 道路曲折 ， 交通不便 ， 每天来回乘车需要两三个小时的时间 。 多少个日子 ， 伴着星星出发 ， 迎着月亮回家 ， 早已是工作常态 。
一间小屋 ， 一张桌子 ， 一台电脑 ， 每天接待各村的群众 ， 每天重复做着类似的工作 ， 说着不厌其烦的话 。
由于地处偏远山乡 ， 受文化差异影响 ， 老百姓的理解能力不高 ， 在沟通上常常会遇到困难 ， 有时对于村民的问题咨询 ， 不但要反复解释好几遍 ， 还要记在纸下并把自己的电话留下 ， 以方便沟通联系 。
有时 ， 遇有网络断网或停电等原因 ， 不能正常办理户籍业务 ， 马朝宁总是留下他们的联系方式 ， 或者是给他们留下自己的电话 ， 及时联系 ， 尽量不让老百姓跑空 。 而中午不休息 ， 照常为群众办理户籍业务、证件已成为她多年的工作习惯 。 工作中 ， 面对抱怨和不满情绪 ， 马朝宁总是选择默默承受 ， 从自身找原因 ， 不断提高为民服务意识 ， 提升户籍窗口管理和服务水平 。
20多年来 ， 无论什么时候 ， 不管遇到什么情况 ， 马朝宁都一如既往地坚持着、努力着 ， 坚定执着 ， 无怨无悔 。 
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心系群众 任劳任怨
20多年来 ， 马朝宁在工作中兢兢业业任劳任怨 ， 时常换位思考 ， 想群众之所想 ， 急群众之所急 ， 一心扑实地干好本职工作 。
户籍窗口工作的质量直接影响公安机关在人民群众心中的形象 ， 而这些繁琐单调的日常户籍工作看似不起眼 ， 却与千家万户老百姓的生活密切相关 。 办理身份证虽是小事 ， 但对他们家庭来说就是大事、急事 ， 有时甚至还是难事 。
辖区内有一位长年无户口的刘姓女子 ， 一天 ， 由母亲陪着来派出所申请办理落户手续 。 在询问了解过程中 ， 刘姓女子先拿剪刀以死相逼 ， 后又倒地打滚咬舌 ， 场面极为难堪 。 在马朝宁和其母亲的慢慢劝说下 ， 女子情绪才逐渐得以平复 。 后经过详细走访 ， 进一步调查核实 ， 并组织相关材料报批 ， 最终补录了户口 。 当她们拿到户口本时 ， 大娘高兴地拉着马朝宁的手说：“闺女 ， 太谢谢你了!”其女儿刘某办理身份证时 ， 还特地到外面照像馆画了个淡妆 ， 看着她们满意的笑容 ， 马朝宁觉得心里非常踏实 。
不积跬步 ， 无以至千里;不积小流 ， 无以成江海 。 作为一名基层户籍员 ， 坚守岗位不仅仅是为了自己 ， 更是为了他人和社会 。 工作中 ， 她任劳任怨 ， 始终把工作放在第一 ， 20多年来 ， 马朝宁把自己最好的青春年华奉献给了釜山的父老乡亲 。
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