发文@无“码”难行？国办发文强调不得拒收现金 不得将健康码作为人员通行凭证( 二 )
——医疗机构应保留人工服务窗口
《方案》明确医疗机构、相关企业要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式 ， 畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道 。 医疗机构应提供一定比例的现场号源 ， 保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口 ， 配备导医、志愿者、社会工作者等人员 ， 为老年人提供就医指导服务 。
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