银行服务感言( 四 )
在日常工作中,会遇到个别客户在办理业务时,接连不断的提问与业务无关的问题,让人啼笑皆非 。这就需要我们员工既要有过硬的业务基本功和良好的心态,同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心 。
责任心是做人做事的基本原则,我们要本着干一行爱一行的思想,努力做好自己的本职工作 。高标准严要求,自觉遵守规章制度,认真履行职责 。为客户提供更好服务的同时,最大限度的保护客户利益 。有一个故事:一名在韩国工作的中国外交官,驾驶韩国产现代车外出办事的路上,有人给他打电话,由于行车途中不允许接打电话,他把车停在路边,接通了对方电话 。就在这时,一对韩国现代企业的年轻夫妇驾车路过,当看到路旁的韩国现代车主在车旁打电话时,误以为车主发生车辆故障,立即下车询问,问是否需要帮助 。当了解事情原委后,放心的驾车离去 。韩国工作的这位外交官十分感动,没想到,这对韩国夫妇对使用自己企业产品的客户这么关心,这种高度的责任心让他由衷敬佩 。由此可以看到,责任心不仅可以感动他人,还会提高所在企业的广信度 。我们柜面业务,每天都要想一想问一问自己,我为客户做了些什么?服务做的怎么样?还有哪些工作做得不够好?那么,我们的工作面貌就会一天一个样,一天比一天更好 。
一个人无论干什么,从事什么职业,只要心存快乐,把工作当成快乐的事情,把生活中的不如意,用快乐的心态对待,那么快乐是一天,不快乐也是一天 。我们还有什么理由发牢骚,说怪话,好像整天不开心 。所以,我们只有快快乐乐每一天,才能干好每一项工作 。试想,每一天我们都保持愉悦的心情,用自己最好的状态去迎接一天的工作,把这份快乐也传递给工行的每位客户,让客户走进银行有一种宾至如归的感觉,那么,和谐的氛围会始终围绕着我们,工作局面是什么样子,可想而知 。
银行服务感言范文五:
初次来到合作银行金桥支行,同事们给我的第一感觉是认真和忙碌,我来到这感到很业余,因为我学的不是金融,对于这行的一切感到空空的,我知道一切将要从零开始 。
工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰 。每个人都有每个人的世界观职业观,一分合适的工作对每个人都很重要,我十分幸运能走进合作银行,走进这个团体,我想在这里就是给人补充血液的地方,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!
我所在的岗位是前线临柜,是接触客户的第一岗位,我的一言一行都代表着本行的形象,所以在工作中我不能有一思的马虎与放松,银行就是属于服务行业 。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真 。在工作中,必须是忠于职守,尽力而为的 。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪” 。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题 。
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